[Atendimento] Analista de Atendimento de Contratos e Legalização Júnior
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Descrição da Vaga
A Contabilizei busca um(a) Analista de Atendimento de Contratos e Legalização Júnior para atuar no atendimento multicanal de alterações contratuais e baixas empresariais. O profissional será responsável por garantir o cumprimento do escopo técnico, alta eficiência operacional e a satisfação contínua do cliente.
Responsabilidades
- Prestar atendimento multicanal ao cliente com foco nos padrões de excelência, garantindo a melhor experiência e fidelização.
- Executar consultas de protocolos em Juntas Comerciais e Cartórios, apoiando a agilidade na execução dos processos da área.
- Validar informações e documentos enviados pelos clientes, atuando diretamente no fluxo de alteração contratual e baixa empresarial.
- Esclarecer dúvidas traduzindo termos técnicos complexos de forma clara e objetiva para clientes e outras áreas da empresa.
- Analisar reclamações e realizar tratativas assertivas, garantindo os ajustes necessários e o atendimento prioritário.
- Manter os documentos operacionais atualizados, apoiando a logística e o repasse correto de orientações aos clientes e parceiros.
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Requisitos
- ✓Ensino Superior cursando ou completo em Direito, Administração, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas.
Benefícios
- ✓Plano de Saúde
- ✓Plano Dental
- ✓Psicoterapia Online
- ✓TotalPass
- ✓Seguro de Vida
- ✓Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
- ✓Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
- ✓Seguros Diversos
- ✓No dress code
Categorias
Sobre a Empresa
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Informações Adicionais
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