Salário
R$ 2.500 - R$ 3.500/mês
Descrição da Vaga
A MEVBrasil, Escola Brasileira de Medicina do Estilo de Vida, busca um(a) Analista de Comunidade e CX para atuar no MEVClube, sua comunidade de negócios para médicos. O profissional será responsável por cuidar da experiência dos membros, combinando acolhimento, comunicação, facilitação de encontros e acompanhamento do engajamento.
Responsabilidades
- Acolher novos membros e apoiar seu onboarding.
- Cuidar dos grupos e da comunicação da comunidade.
- Moderar encontros ao vivo e apoiar a experiência de membros e professores.
- Perceber sinais de afastamento e realizar contatos de reengajamento.
- Organizar feedbacks e indicadores de experiência.
- Propor melhorias na jornada e nos processos, em parceria com os times de professores, operação e comercial.
Requisitos
- ✓Experiência em comunidade, Customer Success, CX ou programas educacionais.
- ✓Habilidade para acompanhar pessoas de perto, ouvir e criar relações de confiança.
- ✓Excelente comunicação escrita, com clareza e acolhimento.
- ✓Organização e proatividade.
- ✓Conforto em acompanhar dados e melhorar processos.
- ✓Disponibilidade para acompanhar mentorias à noite, de terça a quinta-feira, conforme calendário.
- ✓Disponibilidade para encontros ao vivo e eventuais sprints à noite, de terça a quinta-feira, conforme calendário.
- ✓Disponibilidade para participação ocasional em eventos presenciais do Clube.
Benefícios
- ✓Bônus de 1 salário atrelado à meta da empresa.
- ✓Headset (após 3 meses).
- ✓Segunda tela (após 3 meses).
- ✓Despesas de viagem custeadas pela MEVBrasil para participação ocasional em eventos presenciais.
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Mevbrasil →A MEVBrasil é a Escola Brasileira de Medicina do Estilo de Vida, uma edtech especializada no treinamento de Medicina do Estilo de Vida. Une ciência e pedagogia para construir um hub de soluções inovadoras, com ferramentas, metodologias e publicações científicas, ajudando profissionais de saúde a tra...[Ver Mais]
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