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Descrição da Vaga
A Relou RH Especializado busca um(a) Gestor(a) de Comunidade para atuar em um ecossistema de mentoria, focado em fortalecer a conexão entre profissionais, estimular o networking e garantir uma experiência enriquecedora para os membros. O profissional será responsável por gerenciar a comunidade, identificar padrões e demandas, e transformar interações em insights para a evolução da empresa.
Responsabilidades
- Gerenciar grupos de WhatsApp e manter a comunidade ativa.
- Recepcionar novos membros e estimular a interação.
- Criar pautas, enquetes e conteúdos para gerar engajamento.
- Fazer contato individual com membros e acompanhar possíveis insatisfações.
- Incentivar a participação em aulas, lives e eventos.
- Apoiar a organização e comunicação de eventos.
- Coletar feedbacks, NPS e depoimentos.
- Identificar oportunidades de conexão entre os membros.
- Organizar materiais, gravações e conteúdos da comunidade.
- Acompanhar o engajamento dos grupos e apresentar os principais insights para a empresa.
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Requisitos
- ✓Experiência prévia com comunidades, atendimento, relacionamento ou redes sociais.
- ✓Facilidade para lidar com diferentes perfis e acompanhar diversas conversas simultaneamente.
- ✓Experiência com gestão de comunidades online, redes sociais ou grupos.
- ✓Vivência com atendimento, relacionamento com clientes ou moderação.
- ✓Conhecimento de WhatsApp e ferramentas de organização.
- ✓Capacidade de criar pautas e ações para estimular engajamento.
- ✓Noções de NPS e coleta de feedback qualitativo.
- ✓Familiaridade com ferramentas como Notion.
- •Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Publicidade ou áreas correlatas.
- •Experiência com educação, infoprodutos, comunidades ou eventos.
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Relou RH Especializado →Olá! Meu nome é Rebeca Louise, sou consultora de gestão de pessoas, atuo de forma estratégica, domino todos os subsistemas de RH e trabalho conforme a metodologia mais atual do mercado.
Informações Adicionais
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