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Customer Success

🌍 Remoto📍 Remoto

Salário

Até R$ 2.500/mês

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Descrição da Vaga

A SX Tecnologia, por meio de seu produto FanGestor, uma plataforma SaaS para criadores de conteúdo adulto no Brasil, busca uma pessoa Customer Success para atuar como ponte entre o produto e os primeiros criadores. O FanGestor automatiza a publicação, venda e gestão de fãs, com PIX nativo, e está em fase de validação.

Responsabilidades

  • Acompanhar os primeiros criadores no onboarding e uso inicial da plataforma.
  • Identificar pontos de dificuldade dos usuários e reportar ao time de produto.
  • Responder dúvidas via WhatsApp e conduzir conversas de ativação.
  • Registrar todas as interações com os usuários em uma planilha de tracking.
  • Contribuir com sugestões de melhoria do produto com base no feedback e uso real.
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Requisitos

  • Experiência com atendimento, Customer Success ou social media.
  • Não ter barreiras com o nicho adulto.
  • Organização e método para registrar dados com consistência.
  • Autonomia para resolver problemas.
  • Familiaridade com ferramentas digitais e WhatsApp Business.
  • Experiência com SaaS ou com o mercado de criadores.

A SX Tecnologia é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de plataformas e produtos digitais escaláveis. Com uma abordagem tech-first, combinamos automação, análise de dados e monetização digital para criar soluções que otimizam processos e ampliam resultados em segmentos de alto...[Ver Mais]

Informações Adicionais

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
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