Descrição da Vaga
A LWSA, através de sua plataforma Melhor Envio, busca um Analista de Atendimento Júnior para integrar o #MelhorTime. A empresa é líder no Brasil em logística de entregas para e-commerce, focada em simplificar a vida de lojistas. O profissional atuará na equipe de Suporte, prestando apoio aos clientes para a resolução de demandas com qualidade e agilidade, além de contribuir para a satisfação do cliente e o crescimento do negócio.
Responsabilidades
- Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma, integrações, entre outros;
- Analisar tecnicamente possíveis problemas em funcionalidades, nas configurações nos recursos da plataforma ou em integrações com terceiros;
- Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;
- Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.
Requisitos
- ✓Pessoa comunicativa
- ✓Proativa
- ✓Detalhiista
Benefícios
- ✓Convênio médico
- ✓Convênio Odontológico
- ✓Vale-refeição / vale alimentação
- ✓Auxílio Creche
- ✓Seguro de Vida
- ✓Programa de participação de lucros-PPR
- ✓Day Off no mês de aniversário
- ✓Wellhub
- ✓Férias&Co (benefício de viagens)
- ✓Licença maternidade de 6 meses
- ✓Licença paternidade de 20 dias
- ✓Horário flexível
- ✓Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na LWSA →Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração.[Ver Mais]
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