Assistente de Atendimento ao Cliente

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Descrição da Vaga

A Joias Beout, marca de semijoias reconhecida nacionalmente, busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para oferecer suporte aos clientes durante a jornada de compra, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações e garantindo uma experiência positiva em cada interação.

Responsabilidades

Realizar atendimento consultivo aos clientes, principalmente via WhatsApp.
Identificar necessidades e recomendar os produtos mais adequados.
Orientar clientes durante a jornada de compra.
Conduzir negociações e auxiliar no fechamento de vendas.
Acompanhar solicitações e solucionar dúvidas.
Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
Trabalhar com foco em qualidade, produtividade e resultados.

Requisitos

✓Excelente comunicação escrita
✓Perfil comercial e facilidade para negociar
✓Organização e agilidade
✓Proatividade e comprometimento
✓Facilidade com ferramentas digitais
✓Notebook ou computador com bom desempenho
✓Conexão estável com a internet
✓Webcam e microfone para reuniões online
•Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte online
•Familiaridade com atendimento via WhatsApp Business
•Experiência em e-commerce ou lojas virtuais
•Conhecimento em plataformas de atendimento e gestão de pedidos
•Habilidade para identificar oportunidades de vendas durante o atendimento
•Interesse pelo segmento de moda, acessórios e semijoias

Benefícios

✓Plano de saúde
✓Vale-refeição
✓Comissões por vendas realizadas
✓Bonificações por desempenho
✓Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
✓Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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A Beout é a 1ª loja de semijoias no Brasil, e está entre as 10 mais recomendadas pelo Reclame Aqui, que oferece joias 100% à prova d'água, suor com Garantia Vitalícia para te proporcionar peças duráveis e de qualidade que podem acompanhar seu estilo de vida ativo 