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Descrição da Vaga
A Superlógica Tecnologias está em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para atuar com foco em crédito. Este profissional será responsável por apoiar os clientes na resolução de dúvidas e problemas, além de propor melhorias contínuas nos processos de atendimento. A empresa desenvolve tecnologia para o mercado de moradia, buscando transformar a experiência de milhares de pessoas.
Responsabilidades
- Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
- Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.
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Requisitos
- ✓Experiência anterior com atendimento ao cliente
- ✓Ensino Superior Cursando ou concluído
- ✓Habilidade em prestar bom atendimento e direcionamento na solução de problemas
- ✓Habilidade em atendimento em múltiplos canais
- ✓Agilidade e boa comunicação (verbal e escrita)
Benefícios
- ✓PLR/Bônus: de acordo com o atingimento de metas corporativas e da área, proporcional aos meses trabalhados no ano.
- ✓Assistência Médica
- ✓Assistência Odontológica
- ✓VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais
- ✓Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet
- ✓Auxílio Creche/Escola
- ✓Auxílio Farmácia
- ✓Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar
- ✓Licença Maternidade Estendida: 180 dias
- ✓Licença Paternidade Estendida: 20 dias
- ✓Vale Aniversário
- ✓Seguro de Vida
- ✓Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê
- ✓Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas
- ✓Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos
- ✓Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado
- ✓Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes
- ✓Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA
- ✓Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Superlógica Tecnologias →Nosso propósito é descomplicar a relação das pessoas com suas casas, condomínios e vizinhança.Somos a maior plataforma tecnológica, financeira e de crédito do mercado condominial.Criamos um ecossistema de soluções inovadoras para facilitar a rotina dos nossos clientes e somos responsáveis pelo maior...[Ver Mais]
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