Consultor(a) de Viagens Corporativas Emergencial Bilingue Sênior - Flytour Business Travel - BeFly

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Descrição da Vaga

A Flytour Business Travel, parte do ecossistema BeFly, busca um(a) Consultor(a) de Viagens Corporativas Emergencial Bilíngue Sênior. Esta posição é crucial para garantir o suporte contínuo a clientes corporativos em situações críticas, atuando na emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de veículos, com foco em agilidade e alta qualidade de serviço.

Responsabilidades

Realizar atendimento emergencial a clientes corporativos via telefone, e-mail e sistemas online.
Efetuar emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas nacionais e internacionais.
Gerenciar reserva de hotéis, locação de veículos e demais serviços de viagem.
Prestar suporte em situações críticas como voos cancelados, alterações de última hora, perda de conexão e reacomodações emergenciais.
Atender clientes VIP/executivamente.
Atuar em conformidade com as políticas de viagens corporativas dos clientes.
Negociar com companhias aéreas, hotéis e fornecedores.
Garantir o registro completo dos atendimentos em sistemas internos.
Assegurar alto nível de qualidade, agilidade e resolução de problemas.

Requisitos

✓Experiência sólida em viagens corporativas e atendimento emergencial
✓Conhecimento avançado em emissão e reemissão aérea nacional e internacional
✓Experiência com GDS: Sabre e/ou Amadeus
✓Inglês avançado ou fluente para atendimento bilíngue
✓Disponibilidade para escalas, plantões e horários alternativos

Benefícios

✓VR Ifood benefícios
✓Assistência médica Bradesco (mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação)
✓Seguro de vida (sem custo para o colaborador)
✓Assistência odontológica OdontoPrev
✓Wellhub
✓Day off de aniversário
✓Programa de maternidade
✓Programa Oriente-me (sessões de terapia sem custo adicional)
✓Convênios educacionais (descontos em instituições de ensino parceiras)
✓BeFlyers Travel (agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores)

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecno...[Ver Mais]