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ASSISTENTE OMNICHANNEL

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Descrição da Vaga

A La Moda busca um(a) Assistente Omnichannel para integrar sua equipe, com o propósito de levar emoção à vida das pessoas. O profissional será responsável por prestar suporte contínuo às lojas na operação de pedidos omnichannel, garantindo a execução eficiente dos fluxos e solucionando problemas operacionais do dia a dia.

Responsabilidades

Prestar suporte contínuo às lojas na operação de pedidos omnichannel, garantindo a execução eficiente dos fluxos.
Atender e solucionar problemas operacionais do dia a dia, oferecendo suporte às equipes de loja e demais áreas envolvidas.
Monitorar cancelamentos e atuar proativamente na redução de perdas e impactos na experiência do cliente.
Apoiar o alinhamento e a padronização dos fluxos operacionais junto às áreas responsáveis.
Auxiliar no acompanhamento de indicadores operacionais e na identificação de oportunidades de melhoria na operação omnichannel.

Requisitos

✓Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de processos
✓Facilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente
✓Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas e times de loja
✓Perfil solucionador, com proatividade para identificar e resolver problemas
•Experiência prévia em operações de varejo, logística ou atendimento ao cliente

Benefícios

✓Plano Odontológico (após experiência)
✓Plano de Saúde (após experiência)
✓Vale alimentação
✓Gratificação por Resultados (PPR)
✓Desconto nas Marcas
✓Auxílio Creche
✓Bolsa de Estudos
✓Programa de Indicação

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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Nossa história começou em 1986, com um pequeno negócio familiar, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo. Após 20 anos de experiência na área de confecção com moda infantil, nasce em 2006, a Lança Perfume. O crescimento exponencial obtido pela marca e sua relevância no mercado elevou a La Moda a out...[Ver Mais]