Account Executive Sênior

A Wicomm, agência de marketing digital especializada em e-commerce e com foco em performance, busca um(a) Account Executive Sênior para atuar de forma dedicada a um cliente de grande porte, sendo a principal referência da conta. O profissional será responsável por otimizar cada ponto de contato da jornada dos consumidores dos clientes, entregando resultados reais e sustentáveis.

Responsabilidades

• Acompanhar toda a entrada do cliente (onboarding) em cada área, garantindo o alinhamento de escopo, entregáveis e responsabilidades.
• Coordenar todas as demandas do cliente, assegurando o cumprimento de prazos, SLAs e a qualidade das entregas.
• Conduzir reuniões de kick-off, alinhamentos semanais e comitês executivos mensais com o cliente.
• Acompanhar indicadores de performance e resultados, apoiando a análise e a apresentação de relatórios ao cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria e novos projetos para a conta.
• Realizar visitas presenciais ao cliente, pelo menos uma vez por semana.