Descrição da Vaga
A VExpenses, plataforma all-in-one de gestão de viagens e despesas corporativas, busca um Analista de Implantação para a equipe de Onboarding. O profissional será responsável por conduzir a implantação de novos clientes B2B, compreendendo seus processos financeiros e expectativas para configurar a plataforma e garantir o sucesso na utilização das soluções.
Responsabilidades
- Compreender os processos financeiros dos clientes e suas expectativas com as soluções da VExpenses, identificando particularidades e oportunidades de melhoria.
- Realizar o setup inicial dos clientes na plataforma.
- Conduzir treinamentos para clientes e colaboradores das empresas.
- Realizar follow-ups contínuos durante o processo de onboarding para engajar os clientes no uso da plataforma.
- Gerir planilhas de implantação e contas de clientes corporativos.
- Garantir que as entregas estejam dentro das metas estabelecidas para o time.
- Apoiar o cliente com integrações APIs com ERPs e/ou integrações bancárias.
- Mapear ações de melhoria e se relacionar com outros departamentos (Engenharia, Suporte e Novos Negócios) para entregar a melhor experiência ao cliente.
Requisitos
- ✓Experiência comprovada na implantação de novos clientes B2B (médio ou grande porte) em área de Sucesso do Cliente.
- ✓Disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 1 hora de almoço).
- •Experiência com as ferramentas Pipedrive e Digisac.
- •Conhecimento em integrações (nativas, API e conciliação bancária).
- •Vivência com inteligência artificial aplicada a processos financeiros e onboarding B2B.
Benefícios
- ✓Home-office.
- ✓Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional.
- ✓Liberdade para alocar benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição.
- ✓Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos.
- ✓Ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.).
- ✓Bônus por indicações contratadas em processos seletivos.
- ✓Acesso ao Wellhub (antigo Gympass) e ao TotalPass.
- ✓Day off de aniversário.
- ✓Licença Maternidade e Paternidade estendidas.
- ✓Acesso a plano odontológico.
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na VExpenses → A VExpenses é a líder em gestão de despesas na América Latina, redefinindo a excelência financeira. Com o Cartão VExpenses, integrações inteligentes com ERPs e dashboards em tempo real, simplificamos processos, garantimos conformidade e entregamos insights valiosos. Mais de 4.[Ver Mais]
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