Descrição da Vaga
A Hitss busca um Analista de Suporte para administrar e prestar suporte ao ambiente Microsoft SharePoint do Banco Central. O profissional será responsável por atender demandas, requisições e incidentes relacionados ao ambiente, além de atuar na sustentação e continuidade operacional da plataforma, seguindo os processos e padrões técnicos definidos pelo BC. Também deverá registrar e tratar as demandas por meio das ferramentas de gestão de serviços utilizadas pelo BC e contribuir para a atualização da base de conhecimento.
Responsabilidades
- Administrar e prestar suporte ao ambiente Microsoft SharePoint do Banco Central.
- Atender demandas, requisições e incidentes relacionados ao ambiente sob responsabilidade do time.
- Atuar na sustentação e continuidade operacional da plataforma, seguindo os processos e padrões técnicos definidos pelo BC.
- Registrar e tratar as demandas por meio das ferramentas de gestão de serviços utilizadas pelo BC.
- Contribuir para a atualização da base de conhecimento.
Requisitos
- ✓Diploma de graduação em Tecnologia, ou outro curso de nível superior acrescido de pós-graduação em TI.
- ✓Experiência comprovada na administração de produtos da família Microsoft SharePoint, em empresas de grande porte.
- ✓Experiência na sustentação e suporte de ambientes corporativos SharePoint.
- ✓Conhecimento em Microsoft 365 e integração do SharePoint com o ecossistema Microsoft.
- ✓Certificação ou treinamento comprovado em ITIL Foundation v3 ou superior, admitindo treinamento equivalente devidamente comprovado.
- ✓Certificado de curso ou treinamento em Microsoft SharePoint, com carga horária mínima de 40 horas.
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Hitss Brasil →A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.[Ver Mais]
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