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Descrição da Vaga
A Effecti busca uma Pessoa Analista de Suporte em Licitações para integrar seu time. O profissional será responsável por prestar atendimento e suporte aos clientes, garantindo a satisfação e o esclarecimento de dúvidas sobre as aplicações do sistema Minha Effecti. A empresa valoriza a inovação, a colaboração e a busca por soluções que simplifiquem processos no mercado de licitações.
Responsabilidades
- Prestar atendimento e suporte ao cliente via e-mail, chat, WhatsApp, telefone e de forma remota, de forma ágil, prática e eficiente.
- Manter um bom nível de relacionamento com o cliente e conhecimento de todas as aplicações do sistema Minha Effecti, além das políticas e procedimentos da empresa.
- Analisar os processos e rotinas executadas no setor com o objetivo de propor e implementar melhores práticas de utilização da ferramenta Minha Effecti.
- Organizar e manter atualizados os dados de atendimento, visando garantir que as demandas dos clientes foram respondidas e realizar o acompanhamento.
- Manter-se atualizado sobre as legislações e normas da área de licitações, assim como acompanhar as atualizações do setor.
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Requisitos
- ✓Conhecimento em licitações
- ✓Facilidade de trabalhar com tecnologia
- ✓Experiência em atendimento ao cliente
- ✓Relacionamento interpessoal, empatia e boa comunicação verbal e escrita
- •Conhecimento na plataforma Minha Effecti
- ✓Conhecimento de utilização das plataformas como: WhatsApp, Movidesk, 55pbx, Anydesk, Loom, Notepad++, Slack, Google Workspace
Benefícios
- ✓Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash
- ✓Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash
- ✓Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade
- ✓Plano Odontológico: Empresa paga 100% da mensalidade
- ✓Plano de Saúde Emocional
- ✓Descontos em Farmácias
- ✓Seguro de Vida
- ✓Parceria OpenEnglish
- ✓Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal)
- ✓Day Off no Aniversário
- ✓Welcome Gift
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Effecti → A Effecti é uma empresa que nasceu com o propósito de simplificar processos para melhorar a vida das pessoas. Trabalhamos duro diariamente para desenvolver as melhores ferramentas e entregar aos licitantes, a melhor experiência possível no árduo processo licitatório.[Ver Mais]
Informações Adicionais
Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
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