Pessoa Consultora de Customer Success Pleno | Expansão
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Descrição da Vaga
A Simples Dental, líder de mercado em software odontológico no Brasil e parte do grupo Henry Schein, busca uma Pessoa Consultora de Customer Success Pleno para atuar na expansão de clientes. O profissional será responsável por gerenciar o pipeline de expansão, realizar demonstrações de produtos de tecnologia (SaaS) com foco em simplificar a complexidade e mostrar os benefícios ao cliente, conduzir negociações e acompanhar o cliente até o fechamento da venda, além de construir confiança na tecnologia, desmistificando o produto e garantindo que o cliente entenda o que esperar dele.
Responsabilidades
- Gerenciar o pipeline de expansão, mantendo o CRM organizado e atualizado;
- Realizar demonstrações do produto, com foco em simplificar a complexidade e mostrar exatamente como beneficiará o cliente;
- Conduzir a negociação de valores, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento da venda;
- Atuar de forma clara para construir a confiança na tecnologia, desmistificando o produto e garantindo que o cliente entenda o que esperar dele (e o que ele não faz).
Requisitos
- ✓Experiência prévia de pelo menos 2 anos na função de vendas em Customer Success (nível pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia
- ✓Bons conhecimentos e bastante familiaridade com produtos e soluções que têm Inteligência Artificial embarcada
- ✓Domínio em negociações, conectando as funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor ao cliente
- ✓Comunicação de Valor Imediato: capacidade de ir direto ao ponto, traduzindo rapidamente os benefícios para a rotina do cliente
- ✓Energia e Ritmo: Demonstra o ritmo necessário para gerenciar um alto volume de interações e um ciclo de vendas mais curto. Agilidade na resposta e no acompanhamento
- •Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.)
- •Familiaridade com tecnologia e soluções digitais
- •Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares
- •Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos
- •Organização e boa gestão do tempo
- •Capacidade de negociação, mostrando o valor das soluções e custo-benefício
- •Colaboração e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing
- •Vivência em operações de vendas dentro de estrutura de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia
- •Experiência prévia com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp (ex: Blip, ManyChat, Zenvia) ou ferramentas de IA generativa
Benefícios
- ✓VA/VR de R$1000,00 (Cartão iFood - sem desconto nas férias)
- ✓Auxílio Home Office de R$150,00
- ✓Wellz - saúde mental/Psicoterapia (sem custo para a pessoa colaboradora)
- ✓Gympass - saúde física/Academias (extensível para dependentes)
- ✓Guapeco - plano de saúde para seu pet
- ✓Aula de Inglês (sem custo para a pessoa colaboradora)
- ✓Plano de saúde Unimed (com coparticipação)
- ✓Reembolso de diária em coworking (para todos os estados)
- ✓Licença paternidade e maternidade estendida
- ✓Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães
- ✓Convênio com Farmasesi (somente para SC)
- ✓Convênio com Educação Sesi (somente para SC)
- ✓Day off de aniversário
- ✓Notebook e monitor enviados até você
- ✓Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar
Sobre a Empresa
Mais vagas na Vagas Simples Dental →Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único!Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios.Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina.[Ver Mais]
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