Descrição da Vaga
A Wicomm, consultoria especializada em e-commerce, busca um(a) Account Executive Pleno para atuar na gestão estratégica e consultiva da carteira de clientes. O profissional será responsável por garantir um relacionamento próximo, a evolução dos resultados e a identificação de oportunidades de negócio, conectando as necessidades dos clientes às soluções da agência e coordenando demandas com os times internos.
Responsabilidades
- Gerenciar o relacionamento com clientes, construindo uma relação de confiança e atuando de forma consultiva;
- Acompanhar indicadores de performance de e-commerce e identificar oportunidades de melhoria;
- Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações de resultados e discussões estratégicas com clientes;
- Coordenar demandas junto aos times internos, garantindo clareza de escopo, prioridades, prazos e qualidade das entregas;
- Identificar oportunidades de crescimento na carteira, novos projetos e possibilidades de expansão dos serviços;
- Antecipar necessidades dos clientes e propor ações que gerem valor para o negócio.
Requisitos
- ✓Experiência prévia em atendimento/gestão de contas, marketing digital e/ou e-commerce
- ✓Perfil analítico, com capacidade de interpretar indicadores
- ✓Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara, objetiva e adequada a diferentes públicos
- ✓Organização para lidar com múltiplas demandas, clientes e prioridades simultaneamente
- ✓Proatividade e autonomia para identificar problemas, buscar soluções e conduzir suas resoluções
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Mais vagas na Wicomm →Somos a Wicomm, uma Consultoria especializada em ecommerce, oferecemos para esse mercado nossos serviços e soluções em UX/UI, Tecnologia, CRO, SEO e Mídia. Nosso time é formado por especialistas em diversas áreas, prontos para construir junto aos nossos clientes soluções e tecnologias para cada nece...[Ver Mais]
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