Assistente de Cuidado ao Cliente (Temporário) - (Hibrido em Curitiba/PR)

📍 Curitiba, PR🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Digix, empresa de desenvolvimento de softwares para o setor público, busca um Assistente de Cuidado ao Cliente (Temporário) para apoiar os clientes no uso dos produtos de software. O profissional será responsável por realizar atendimentos, registrar e acompanhar chamados e prazos de acordos de níveis, além de configurar e alimentar dados no sistema, visando a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

Apoiar o cliente no uso dos produtos de software da empresa.
Realizar atendimentos.
Registrar e acompanhar chamados e prazos de acordos de níveis.
Configurar e alimentar dados no sistema.
Buscar a satisfação dos clientes.

Requisitos

✓Foco no cliente.
✓Comunicação.
✓Resolução de problemas.
✓Planejamento e Organização.
✓Conhecimento em produto de software.
✓Conhecimento em Ferramentas do Pacote Office.
✓Conhecimento em Técnicas de atendimento.
•Conhecimento em implantação de softwares.
•Experiência com treinamentos (condução ou apoio).
•Atuação com clientes públicos/governo.

Benefícios

✓Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$ 882,00.
✓Vale Transporte.
✓Seguro de vida.
✓Auxílio Creche.
✓Equipamentos fornecidos pela empresa (notebook, monitor e periféricos).

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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Somos uma empresa que nasceu em 2001 com um pensamento: utilizar a tecnologia como meio de fortalecer a gestão pública e torná-la mais eficiente e inovadora.     A nossa essência é construir melhorias reais e, para que essa expectativa se torne realidade, estamos realizando a Expediçã...[Ver Mais]