Relacionamento com Cliente

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Descrição da Vaga

A Joias Beout, uma marca de semijoias reconhecida pela qualidade e experiência diferenciada ao cliente, busca um(a) profissional comunicativo(a) e organizado(a) para fortalecer o relacionamento com suas clientes. O papel envolve contatos ativos para garantir uma experiência memorável com a marca.

Responsabilidades

Entrar em contato via ligação com novas clientes para dar as boas-vindas à comunidade Beouters, agradecer pela confiança e apresentar os canais de suporte.
Entrar em contato com clientes após a entrega do pedido para confirmar se tudo chegou conforme o esperado e verificar o nível de satisfação.
Entrar em contato com clientes que realizaram compras de maior valor para agradecer pessoalmente pela confiança depositada na marca.
Durante lançamentos e campanhas especiais, ligar para as clientes mais fiéis para apresentá-las às novidades em primeira mão.
Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Requisitos

✓Notebook ou computador com bom desempenho
✓Internet estável
✓Headset de boa qualidade para atendimento telefônico
✓Webcam para reuniões
✓Excelente comunicação verbal e escrita
✓Facilidade para conversar por telefone e criar conexão com as pessoas
✓Simpatia, cordialidade e empatia genuína
✓Organização e atenção aos detalhes
✓Proatividade e iniciativa
✓Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento
•Experiência com atendimento, call center, relacionamento com clientes ou pós-venda

Benefícios

✓Vale-refeição
✓Plano de saúde
✓Plano de crescimento profissional
✓Ambiente jovem, colaborativo e em constante evolução

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

Mais vagas na Joias Beout →

A Beout é a 1ª loja de semijoias no Brasil, e está entre as 10 mais recomendadas pelo Reclame Aqui, que oferece joias 100% à prova d'água, suor com Garantia Vitalícia para te proporcionar peças duráveis e de qualidade que podem acompanhar seu estilo de vida ativo 