Descrição da Vaga
A Neogrid, referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição, busca um Analista de Customer Onboarding Júnior para atuar na auditoria de ações comerciais de clientes. Este profissional será responsável por garantir a execução das atividades conforme as políticas estabelecidas, acompanhando e conferindo documentos no sistema para validar sua conformidade. A posição envolve a identificação e controle de pendências documentais, divulgação de relatórios de status, e orientação aos clientes sobre ajustes e regularizações necessárias. O Analista também conduzirá reuniões de acompanhamento, auxiliará na organização de informações e controles operacionais, resolverá inconsistências simples e contribuirá para a melhoria contínua dos processos, além de ministrar treinamentos sobre a funcionalidade de comprovação de ações comerciais.
Responsabilidades
- Atuar na auditoria de ações comerciais do cliente, garantindo a execução das atividades conforme política.
- Acompanhar e conferir documentos inseridos no sistema, validando sua conformidade.
- Contribuir com a identificação e controle de pendências documentais.
- Divulgar e acompanhar relatórios de status das validações realizadas.
- Orientar o cliente quanto a ajustes e regularizações necessárias.
- Conduzir reuniões de acompanhamento para alinhamento de pendências e próximos passos.
- Auxiliar na organização das informações e controles operacionais.
- Resolver inconsistências simples e ajudar na melhoria contínua do processo.
- Ministrar treinamentos para capacitar os usuários no uso da funcionalidade de comprovação de ações comerciais.
Requisitos
- ✓Conhecimento intermediário no pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel
- ✓Experiência com atendimento ao cliente
- ✓Excelente comunicação verbal e escrita
- ✓Organização e boa gestão do tempo
- ✓Proatividade e capacidade de atuar com autonomia
- ✓Facilidade de adaptação a mudanças e novos desafios
- ✓Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas
- ✓Resiliência
- ✓Interesse genuíno em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional
- ✓Familiaridade ou interesse em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no ambiente corporativo
- •Experiência em processos de auditoria
- •Vivência em empresas de tecnologia
Benefícios
- ✓Plano de Saúde (extensível a dependentes legais)
- ✓Plano Odontológico (extensível a dependentes legais)
- ✓Seguro de Vida (extensível a dependentes legais)
- ✓Auxílio-medicamento (extensível para filhos e filhas)
- ✓Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento (para quem mora nas cidades com escritórios)
- ✓Vale Alimentação/Refeição flexível
- ✓Wellhub (Gympass)
- ✓TotalPass
- ✓Day off no mês de aniversário
- ✓Programa de apoio à parentalidade NeoBaby
- ✓Unico Skill (solução educacional de capacitações externas)
- ✓Auxílio-creche
- ✓Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães
- ✓Licença Parental Estendida de 30 dias para papais
- ✓Programa de Indicação e bonificação
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Neogrid →A Neogrid desenvolve soluções com inteligência artificial para aumentar as vendas e a rentabilidade das indústrias, varejos e distribuidores. Há 23 anos no mercado, trabalha para sincronizar cadeias de suprimentos, atuando principalmente na otimização do mix de produtos, na redução de ruptura,...[Ver Mais]
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