Gerente de Engenharia - Pipelines

Descrição da Vaga

Na Customer.io, a equipe de engenharia de Pipelines é composta por profissionais altamente experientes, com 10 a 20 anos de experiência no setor. A empresa valoriza quem tem um histórico sólido de apoiar o desenvolvimento de indivíduos em papéis de nível sênior e de equipe, o que será valioso neste cargo.

A equipe é distribuída entre os fusos horários da América do Norte e Europa, então ter flexibilidade de manhã para reuniões é uma vantagem.

Sendo Gerente de Engenharia na Customer.io, você será responsável por:

• Liderar rituais eficazes de equipe, assegurando a prontidão de produção através de revisão por pares, padrões de qualidade, documentação e práticas de monitoramento.
• Garantir que as soluções da equipe sejam escaláveis, arquitetonicamente sólidas, flexíveis e seguras.
• Criar responsabilidade para prazos de entrega, fomentando um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e empático.
• Oferecer orientação direta e oportuna para oportunidades de desenvolvimento aos seus colaboradores diretos nas áreas de backend, frontend, full stack e QA.
• Contratar, integrar e gerenciar o desempenho para assegurar que as pessoas certas estejam no lugar para atingir os objetivos de negócios da equipe.
• Compreender a visão, modelo de negócio, mercados-alvo, canais de aquisição, concorrentes e produtos da Customer.io o suficiente para fazer perguntas que impulsionem investigações significativas na equipe.
• Construir e manter uma parceria com seus colegas de Gerenciamento de Produto e Design.

Procuramos alguém que:

• Trabalhe nos fusos horários das Américas.
• Possua pelo menos três anos de experiência como Gerente de Engenharia trabalhando em um produto SaaS.
• Entenda profundamente arquiteturas de software SaaS, linguagens (usamos Go), tecnologias e infraestrutura em nuvem (GCP/AWS).
• Esteja sempre buscando entender novas tecnologias e oferecer feedback valioso aos engenheiros.
• Comunique-se de forma clara, precisa e direta tanto verbalmente quanto por escrito.

Se você busca uma posição desafiadora em uma equipe global e respeitada, esta oportunidade pode ser perfeita para você!

Benefícios

• Trabalho remoto
• Ambiente colaborativo
• Desenvolvimento de carreira
• Horários flexíveis

Dicas de Aplicação

Quando estiver se preparando para sua candidatura a uma vaga como Gerente de Engenharia, é importante destacar suas experiências anteriores que demonstram sua capacidade de liderar e desenvolver uma equipe. Inclua exemplos de como você ajudou a promover talentos dentro de sua equipe, especialmente aqueles que alcançaram papéis de liderança ou nível senior.

Sublinhe suas habilidades em tecnologia SaaS e experiência com arquiteturas de software. Demonstre seu conhecimento profundo em linguagens de programação – especialmente Go – e como você tem aplicado seu entendimento em infraestrutura de nuvem, como GCP ou AWS, em suas funções anteriores.

Adaptabilidade é uma característica crucial para um cargo remoto. Pontue situações em que você tenha lidado com bem-sucedido a desafios em diferentes fusos horários ou ambientes multiculturais.

Por último, mas não menos importante, ressalte seu estilo de comunicação e como mantém um ambiente de trabalho colaborativo. Líderes de sucesso são capazes de comunicar suas ideias com clareza e inspirar seus times a alcançar seus objetivos de forma coesa.

Dicas para Entrevista

Prepare-se para discutir detalhadamente suas experiências de liderança. Questões sobre como você gerencia conflitos e motiva sua equipe podem surgir, então tenha exemplos concretos em mente.

Espere perguntas sobre sua experiência com SaaS e como você abordou problemas técnicos em projetos passados. Sua capacidade de explicar decisões técnicas de forma simples será testada.

Esteja pronto para falar sobre como você se mantém atualizado com novas tecnologias e como incentiva sua equipe a procurar e adotar inovações.

Finalmente, a capacidade de comunicação será julgada durante toda a entrevista. Mostre como você é capaz de fazer isso de forma eficaz e como sua abordagem empática tem ajudado a construir relacionamentos melhores em suas experiências passadas.

Conclusão

Se você é um líder natural com paixão por desenvolver talentos e experiência em tecnologia SaaS, esta pode ser a oportunidade certa para você. Aproveite para aplicar para fazer parte de uma equipe global e inovadora na Customer.io!

Sobre a Empresa

A Customer.io é uma outra ferramenta de automação de marketing versátil que envia mensagens relevantes com base no comportamento, ajudando a fornecer a mensagem certa no momento certo. A missão da empresa é evitar experiências impessoais e criar interações envolventes com os usuários.