Lidere um Time de Engenharia de Pipelines

Descrição da Vaga

Esse é um emprego dos sonhos para quem não só gosta de tecnologia, mas também de liderar! A posição é voltada para pessoas que têm experiência em gerenciamento de engenharia em empresas de SaaS e desejam trabalhar remotamente, especialmente em times distribuídos pelos fusos horários das Américas.

Trabalhar como Engineering Manager na Customer.io significa estar à frente de uma equipe extremamente qualificada em engenharia de pipelines. A equipe é composta por engenheiros altamente motivados e com um currículo vasto, cada um trazendo entre 10 e 20 anos de expertise.

Seu papel é garantir que a equipe mantenha práticas de desenvolvimento robustas, que incluem revisões de pares de qualidade, padrão de excelência, documentação, implantação e monitoramento. Além disso, você será responsável por capacitar seus colegas através de coaching e oferecendo oportunidades de desenvolvimento, garantindo que eles atinjam níveis de senioridade e liderança técnica.

Estar familiarizado com a arquitetura de software SaaS, assim como as linguagens e tecnologias utilizadas (utilizamos Go), e infraestrutura em nuvem (GCP/AWS), será importante para representar as escolhas técnicas da equipe. A posição também requer flexibilidade para se ajustar aos horários do time distribuído entre as Américas e a Europa.

A Customer.io é uma empresa que permite enviar mensagens personalizadas no momento exato em que são necessárias, melhorando a experiência do cliente final. Sua missão como líder nessa equipe será entender profundamente essa visão, além dos modelos de negócios e canais de aquisição da empresa, para guiar sua equipe rumo ao sucesso.

Benefícios

• Trabalho totalmente remoto
• Equipe altamente experiente
• Ambiente inclusivo e colaborativo

Dicas de Aplicação

Ao se candidatar, é importante destacar sua experiência prévia em gerenciamento de engenharia, especialmente em empresas de SaaS. Mencione projetos específicos nos quais você liderou times e explique os resultados alcançados. Mostre-se alinhado com os valores e a missão da Customer.io, ressaltando sua habilidade em liderar com empatia e colaboração.

Ter um portfólio ou exemplos de seu trabalho, como projetos conduzidos ou casos de sucesso onde sua liderança fez a diferença, pode ser um diferencial competitivo. Referências de seus antigos colegas ou gestores também podem reforçar sua candidatura.

Esteja atento aos requisitos técnicos da vaga e relate suas experiências diretamente ligadas a eles, principalmente em relação a tecnologias e práticas de desenvolvimento de software que você domina.

Não esqueça de adaptar seu currículo para a vaga, evidenciando claramente suas competências e experiências que mais se relacionam com as responsabilidades do cargo. Lembre-se de personalizar sua carta de apresentação para cada aplicação, destacando o que o motiva a fazer parte da equipe da Customer.io.

Dicas para Entrevista

Prepare-se para perguntas sobre seu estilo de liderança e como você promove um ambiente de equipe saudável e produtivo. Exemplos de como lidou com situações desafiadoras serão importantes para avaliar seu manejo de conflitos e capacidade de resolução de problemas.

Familiarize-se com as tecnologias e práticas mencionadas na descrição da vaga. Mesmo que sua prioridade não seja a execução técnica no dia-a-dia, demonstrar esse conhecimento e capacidade de diálogo com a equipe é essencial.

Seja claro ao compartilhar seus métodos de acompanhamento e suporte ao progresso dos engenheiros sob sua liderança. Descreva como você mensura e promove o crescimento profissional dentro da equipe.

Estão buscando alguém que compreenda os desafios e oportunidades do trabalho remoto, então, prepare exemplos de como você criou ambientes colaborativos e engajadores mesmo à distância. Além disso, compartilhe como você administra seu tempo e prioriza tarefas para se ajustar aos fusos horários diferentes.

Conclusão

Se você é apaixonado por liderança técnica e quer fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa inovadora, não perca a chance de se candidatar para esta oportunidade de Engineering Manager na Customer.io. Seu comando pode fazer a diferença!

Sobre a Empresa

A Customer.io é uma ferramenta de marketing automatizada e versátil, que possibilita o envio de mensagens relevantes baseadas no comportamento dos usuários nos produtos web e mobile. Eles acreditam que mensagens impessoais geram uma experiência negativa, por isso utilizam dados em tempo real para enviar a mensagem certa no momento certo, seja para lembrar de um evento por SMS ou enviar o e-mail de boas-vindas perfeito.