Oportunidade em Teleatendimento para PcD

Descrição da Vaga

Temos uma ótima oportunidade para você que deseja utilizar suas habilidades em atendimento ao cliente e fazer a diferença na vida de muitos jovens. Como Agente de Teleatendimento, sua missão será prestar suporte e orientação aos candidatos e empresas, garantindo um processo fluido e inclusivo.

Entre suas principais responsabilidades está a atualização dos dados dos candidatos e o oferecimento de feedbacks construtivos para aqueles que não avançarem nos processos seletivos. Além disso, irá atuar próximo às empresas, esclarecendo dúvidas sobre os programas de estágio e definindo estratégias para ampliar as vagas disponíveis, sempre respeitando as regras institucionais e legais.

O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, onde o uso de sistemas informatizados e plataformas como o Pacote Office e G-Suite será constante. Valorizamos experiência prévia em atendimento ao cliente e um histórico de práticas de responsabilidade social.

Por se tratar de uma vaga para pessoas com deficiência, é obrigatório possuir Laudo Médico com diagnóstico e residir na capital paulista ou na Grande São Paulo devido aos encontros presenciais esporádicos. Essa posição conta com flexibilidade e a possibilidade de trabalhar remotamente, com exceção dessas ocasiões mencionadas.

Trabalhando conosco, você terá um papel determinante na inclusão desses jovens nos seus primeiros passos rumo à carreira profissional. Prepare-se para um ambiente desafiante, mas recompensador!

Dicas de Aplicação

Antes de se inscrever, assegure-se de cumprir todos os requisitos da vaga. Por ser uma oportunidade destinada a pessoas com deficiência (PcD), é essencial que você possua o Laudo Médico e esteja preparado para compartilhá-lo durante o processo.

Destaque em seu currículo experiências prévias em atendimento ao cliente, mesmo que em estágios ou voluntariado. Isso mostra familiaridade com o ambiente de trabalho e compromisso social.

Explique brevemente como suas habilidades em sistemas informatizados se traduzem em eficiência no trabalho. Detalhe a sua experiência com plataformas como o Pacote Office e o G-Suite.

Se você já participou ou auxiliou em projetos de responsabilidade social, inclua essas informações. Experiências como essa são bastante valorizadas, pois demonstram alinhamento com os valores da organização.

Dicas para Entrevista

Durante a entrevista, mostre confiança ao falar de suas experiências. Se não tiver um histórico extensivo de trabalho, não hesite em discutir experiências não tradicionais, como voluntariado ou projetos pessoais.

Esteja preparado para responder perguntas sobre como lida com ferramentas tecnológicas em seu dia a dia. A empresa está bastante interessada em seu conforto com sistemas informatizados.

Demonstre interesse pela missão da organização. Expressar como você se identifica com os objetivos do CIEE e o que espera contribuir pode marcar positivamente a sua entrevista.

Por fim, não esqueça de abordar sua motivação para atuar em um papel remoto e como você organiza seu dia a dia para manter a produtividade mesmo fora de um ambiente de escritório tradicional.

Conclusão

Se este cargo parece alinhar-se com seus objetivos e você está pronto para embarcar em uma missão que impacta positivamente a vida de muitas pessoas, encorajamos você a se candidatar. Sua participação é essencial para a inclusão de jovens no mundo do trabalho!

Sobre a Empresa

O CIEE é uma entidade sem fins lucrativos dedicada há 59 anos a preparar jovens para o mercado de trabalho. Oferecemos assistência social e promovemos inclusão para que o jovem possa conquistar seu espaço profissional. Além disso, apoiamos empresas no processo de acolhimento e retenção de talentos jovens.