Analista Marketing Sênior - Pesquisa Quantitativa
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Descrição da Vaga
A Cogna Educação busca um Analista Sênior em Customer Insights para atuar com pesquisa quantitativa. O profissional será responsável por aprofundar pesquisas e análises ao longo da jornada de alunos e clientes, transformando essa compreensão em insights que orientem as decisões e estratégias de negócio da empresa.
Responsabilidades
- Planejar, executar e analisar as pesquisas conduzidas pela área de Customer Insights.
- Analisar grandes volumes de dados de pesquisa, identificando padrões, tendências e insights acionáveis.
- Elaborar relatórios e apresentações claras, concisas e envolventes, comunicando os resultados e as recomendações para diferentes públicos, incluindo a alta gestão.
- Atuar como um consultor interno, apoiando as áreas de negócio com informações estratégicas sobre o cliente.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e inovações em metodologias de pesquisa e ferramentas de análise de dados.
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Requisitos
- ✓Experiência comprovada em pesquisa de mercado ou customer insights, preferencialmente em instituto de pesquisa ou em empresa com forte foco em cliente.
- ✓Profundo conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas, incluindo NPS, estudos de satisfação, testes de conceito, estudos de marca, jornada do cliente, cliente oculto, estudos de hábitos e atitudes, segmentação, árvore de decisão, estudos contínuos (trackings).
- ✓Habilidade para analisar dados complexos e transformar insights em recomendações estratégicas.
- ✓Excelentes habilidades de comunicação e storytelling, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de apresentar resultados de forma clara, assertiva e envolvente.
- ✓Proficiência em ferramentas de análise de dados e software de pesquisa.
- ✓Forte orientação para o cliente, com uma paixão por entender comportamentos e necessidades.
- ✓Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, priorizando demandas e cumprindo prazos.
- ✓Familiaridade com o pacote Office (Excel e PowerPoint avançados).
- ✓Disponibilidade para atuação híbrida, com 3 dias presenciais na semana em São Paulo/SP.
- •Conhecimento em plataformas de visualização de dados (ex: Power BI, Tableau).
Benefícios
- ✓Participação nos lucros.
- ✓Vale-refeição ou alimentação (cartão de benefícios flexível).
- ✓Assistência médica com inclusão de dependentes e coparticipação.
- ✓Assistência odontológica.
- ✓Bolsas de estudo de graduação e pós-graduação para o colaborador e dependentes (cônjuge e filhos).
- ✓Day off no aniversário.
- ✓Convênio SESC.
- ✓Convênio farmácia Univers (descontos em medicamentos).
- ✓Universidade corporativa (trilhas e cursos gratuitos).
- ✓Wellhub (Gympass).
- ✓Programa Ninho (dedicado a famílias aguardando um novo bebê).
- ✓Valoriza - Programa de Recrutamento Interno.
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