PUBLICIDADE
Descrição da Vaga
O(A) Estagiário(a) na Consultoria Técnica terá como missão apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo o sucesso e resultados com o uso de nossas soluções.
Responsabilidades
- Aprender e ganhar experiência prática e teórica na área de Consultoria Técnica;
- Atuar no apoio de atendimento das solicitações de baixa complexidade dos clientes (Chat, ticket), visando ensinar como solucionar a rejeição apresentada, possibilitando autonomia do mesmo em caso de reincidência;
- Apoiar na simulação de problemas e cenários de clientes;
- Criar solicitações de melhorias e correções ao PO;
- Apoiar na criação ou identificação de necessidade de melhorias na documentação de apoio e/ou produtos visando a redução da necessidade do cliente acessar o atendimento;
- Auxiliar nas validações e testes quando necessário para apoiar o desenvolvimento;
- Elaborar demonstrações de uso de nossos produtos que visam facilitar a integração dos clientes, otimizando assim a entrada em produção e facilitando o entendimento de nossos produtos.
PUBLICIDADE
Benefícios
- ✓Auxílio Home Office
- ✓Universidade Corporativa
- ✓Trilhas de Desenvolvimento
- ✓Plano de Carreira
- ✓PDI
- ✓Capacitações
- ✓Feedbacks
- ✓Investimento na carreira profissional com cursos e certificações
- ✓Equipamentos de excelência
- ✓Happy Hours, comemorações e reconhecimento
- ✓Excelentes Práticas de Gestão
- ✓MIXTRA (plano de Gympass, desconto em farmácias e muito mais)
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na TecnoSpeed → Desenvolva mais software, com menos esforço! Na TecnoSpeed, nós criamos soluções para que desenvolvedores se esforce menos em tarefas repetitivas, e tenha mais tempo e energia para dedicar aos projetos mais incríveis que já imaginou.[Ver Mais]
Informações Adicionais
Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
PUBLICIDADE
Candidatar-se a esta vaga →
Você será redirecionado para o site da empresa
Vagas Relacionadas
PUBLICIDADE