Descrição da Vaga
Responsabilidades
- Analisar receitas e laudos médicos recebidos para validação da solicitação;
- Verificar a adequação das prescrições com base na bula dos medicamentos, regulamentações da Anvisa e possíveis interações medicamentosas;
- Confirmar a elegibilidade da solicitação conforme os critérios do benefício e o limite disponível;
- Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos;
- Solicitar complementação de informações quando necessário, mantendo contato com beneficiários, farmácias e times internos;
- Apoiar na geração de relatórios operacionais e indicadores da área;
- Assegurar o cumprimento de prazos e diretrizes;
- Executar serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos consumidores e clientes da empresa.
Experiência Desejável
O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e em funções administrativas, com habilidades para lidar com diferentes situações e resolver problemas de forma prática e eficiente.
Formação desejável
Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em áreas relacionadas.
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Epharma →A epharma é a plataforma líder de programas e planos de benefícios em medicamentos do país. Fundada há 22 anos, atua como um elo, unindo os ecossistemas de tecnologia e saúde, e criando conexões inteligentes entre os seus principais públicos: indústrias farmacêuticas, farmácias e drogarias, op...[Ver Mais]
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