Analista de Prevenção a Fraudes (Remoto)

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A VExpenses, plataforma líder em gestão de despesas e viagens corporativas, busca um Analista de Prevenção a Fraudes para integrar seu time. O profissional será responsável por garantir a segurança das operações e a confiança dos clientes, atuando na otimização de regras e controles antifraude.

Responsabilidades

Prestar suporte de primeiro nível a parceiros e times internos, esclarecendo dúvidas sobre o fluxo antifraude transacional.
Gerenciar o processo de contestações (chargeback), esclarecendo dúvidas operacionais e realizando a tratativa dos casos vencidos.
Monitorar a eficiência das regras vigentes, propondo ajustes, melhorias contínuas e experimentos data-driven para reduzir falsos positivos e perdas.
Analisar divergências em validações de biometria facial, definindo com assertividade pela aprovação, reprovação ou escalonamento da análise.

Requisitos

✓Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.
✓Experiência com prevenção a fraudes em operações financeiras.
✓Vivência com análise de casos e tomada de decisões sobre risco/fraude (aprovação, reprovação, escalonamento), com atenção a controles e conformidade.
✓Vivência em rotinas operacionais de alto volume e prazos regulados (SLAs), como filas de atendimento, backoffice ou análise de casos.
✓Experiência em fintechs, bancos digitais e/ou com meios de pagamento.
✓Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis, TI ou áreas correlatas.
•Familiaridade com processos de contestação/chargeback e validação de identidade (KYC/biometria).
•Conhecimento em regulamentação de meios de pagamento (BACEN, bandeiras etc.).
•Conhecimento em Excel avançado.
•Conhecimento em SQL e/ou ferramentas de BI (Metabase ou similares).
•Certificações em Compliance, AML/KYC ou em Prevenção a Fraude (CFE ou similares).

Benefícios

✓Home-office.
✓Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional.
✓Liberdade para alocar benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição.
✓Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos.
✓Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.).
✓Bônus por indicações contratadas em processos seletivos.
✓Acesso ao WellHub e TotalPass.
✓Day off de aniversário.
✓Acesso a plano odontológico.
✓Licença-maternidade e paternidade estendidas.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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