Descrição da Vaga
A UPDA, empresa de tecnologia focada em transformação digital e desenvolvimento de software, busca um(a) Analista de Suporte Técnico N2 & Operações de TI JR/PL para atuar na interface entre o suporte técnico e a gestão da área de TI. O profissional apoiará um projeto de migração de dados para o ERP Oracle NetSuite, explorando sistemas legados, identificando formas de extração de informações, tratando e organizando dados em Excel, e auxiliando a Gerência de TI na condução das atividades do projeto.
Responsabilidades
- Mapear e explorar diferentes sistemas da empresa para identificar rotinas de exportação e extração de dados;
- Extrair, organizar, limpar e classificar dados em planilhas Excel padronizadas para migração ao Oracle NetSuite;
- Apoiar a Gerência de TI em atividades administrativas e operacionais da área;
- Agendar reuniões e alinhar processos com usuários-chave e responsáveis pelos sistemas;
- Acompanhar pendências e garantir a execução das atividades planejadas;
- Atuar no suporte técnico N2, auxiliando na análise e resolução de chamados de maior complexidade.
Requisitos
- ✓Experiência prévia em Suporte Técnico N2 ou áreas correlatas de TI
- ✓Conhecimento básico ou intermediário em Microsoft Excel
- ✓Facilidade para organização, tratamento e classificação de dados
- ✓Perfil investigativo, curioso e autodidata para explorar sistemas legados
- ✓Autonomia para conduzir demandas e interagir com diferentes áreas da empresa
- ✓Boa comunicação verbal e escrita
- •Experiência em projetos de migração de dados
- •Vivência em implantação de ERP
- •Conhecimento em Oracle NetSuite
- •Experiência com sistemas legados
- •Facilidade para documentar processos e organizar informações
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Upda →Somos um time de experts ao redor do mundo que acredita no poder da mudança. Um time de pessoas altamente qualificadas, abertas para o novo, com atitude para se desenvolver, inovar e transformar o mundo com tecnologia.[Ver Mais]
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