Gerente de Contas Pleno - Tecnologia

O Magazine Luiza, uma das maiores empresas de varejo do Brasil, busca um Gerente de Contas Pleno para gerenciar um portfólio de clientes e garantir o sucesso e crescimento contínuo dentro da plataforma. O profissional será responsável por identificar oportunidades de negócios, expandir contas com foco em resultados mensuráveis e desenvolver estratégias de vendas para maximizar o potencial de cada cliente. Além disso, trabalhará em colaboração com equipes internas para garantir o alinhamento das ações e estratégias com as necessidades dos clientes, sendo o ponto de contato principal para garantir a satisfação e resolução de problemas. Monitorará o desempenho dos clientes no marketplace, fornecendo relatórios detalhados e insights estratégicos para otimizar vendas e performance, e acompanhará o mercado e a concorrência para propor negociações relevantes.

Responsabilidades

• Gerenciar um portfólio de clientes, garantindo o sucesso contínuo e o crescimento dentro da plataforma.
• Identificar oportunidades de negócios e atuar proativamente na expansão de contas, com foco em resultados mensuráveis.
• Desenvolver e executar estratégias de vendas para maximizar o potencial de cada cliente e alcançar as metas estabelecidas.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas (marketing, operações, logística) para garantir o alinhamento das ações e estratégias com as necessidades dos clientes.
• Ser o ponto de contato principal para os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e resolução rápida de problemas.
• Monitorar o desempenho dos clientes no marketplace, fornecendo relatórios detalhados e insights estratégicos para otimizar vendas e performance.
• Acompanhar o mercado e a concorrência para propor negociações relevantes para os clientes aumentarem suas vendas.
• Acompanhamento de indicadores (GMV, cash margin, rebate, comissão).