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Especialista de Prevenção e Combate à Fraude

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Descrição da Vaga

Estamos buscando um(a) Especialista de Segurança - Prevenção e Combate à Fraude, focado(a) em proteger o ecossistema da Zenvia por meio da construção de estratégias, processos e mecanismos de prevenção, detecção e resposta a fraudes digitais. Este é um time de Segurança, composto por profissionais engajados e orientados a resultados, trabalhando de forma colaborativa para fortalecer a confiança, reduzir riscos e proteger nossos clientes e operações.

Responsabilidades

Desenvolver, implementar e evoluir estratégias de prevenção e detecção de fraudes nos produtos e serviços da Zenvia;
Monitorar indicadores de risco, padrões de comportamento e sinais de atividades suspeitas em ambientes digitais;
Analisar eventos, transações, contas, jornadas de clientes e comportamentos anômalos para identificação de possíveis fraudes;
Criar e otimizar regras, modelos de decisão e mecanismos de prevenção a abusos;
Atuar como ponto focal nos incidentes de fraudes, conduzindo warrooms e assegurando a resposta coordenada entre as áreas envolvidas;
Conduzir investigações antifraude, realizando análise de causa raiz e recomendando ações corretivas;
Acompanhar tendências de mercado, novos vetores de fraude e técnicas utilizadas por fraudadores;
Contribuir para automação de processos antifraude, reduzindo atuação manual e aumentando eficiência operacional.

Requisitos

✓Experiência em prevenção e investigação de fraudes digitais;
✓Conhecimento de técnicas de análise de comportamento e identificação de padrões suspeitos;
✓Experiência com Data Science aplicado à prevenção de fraude e Query SQL;
•Experiência em empresas de tecnologia, fintechs, marketplaces ou plataformas digitais.

Benefícios

✓Plano de saúde sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes;
✓Plano odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes;
✓Seguro de vida;
✓Telemedicina;
✓Especialidades médicas;
✓Day off no aniversário;
✓Gympass;
✓Coach esportivo e nutricional;
✓Telepsicologia gratuito inclusive para dependentes;
✓Licença maternidade e paternidade estendidas;
✓Acompanhamento gestante;
✓Auxílio creche até 71 meses;
✓Política para quem quer se mudar temporariamente;
✓R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa;
✓Auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada;
✓Alelo Tudo no valor de R$988,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis;
✓Parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro;
✓Programa de mobilidade interna;
✓Acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento;
✓Participação nos resultados.

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Sobre a Empresa

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