Técnico Seguros II - Faturamento - Operações Seguro de Vida

A Alper Seguros, quinta maior corretora de seguros do Brasil, busca um Técnico de Seguros II para atuar na área de Faturamento de Operações de Seguro de Vida. O profissional será responsável por garantir o envio dos kits de faturamento devidamente conferidos aos clientes, dentro do SLA estabelecido, assegurando que os pagamentos sejam efetivados nas datas de vencimento.

Responsabilidades

• Receber e conferir a movimentação enviada pelo cliente, garantindo a conformidade com as regras contratuais.
• Analisar a Proposta de Adesão, quando necessário, sendo responsável pela conferência, envio e acompanhamento junto à Seguradora e ao Cliente.
• Realizar o upload dos arquivos nos sites das seguradoras ou enviá-los por e-mail.
• Baixar as faturas via site/canais das seguradoras, conferir e enviar aos Clientes; em caso de inconsistência, devolver para a seguradora para ajustes.
• Armazenar os arquivos disponibilizados pelos clientes e seguradoras no sistema interno, por Cliente.
• Elaborar relatórios e rateios utilizando ferramentas internas, conforme o modelo solicitado pelo Cliente.
• Enviar os kits de faturamento, dentro do SLA estabelecido, contendo os arquivos exigidos, por e-mail ou sistema para os Clientes.
• Negociar prorrogação de vencimento dos boletos com as operadoras, em caso de falha ou atraso da Área.
• Esclarecer dúvidas dos clientes, por e-mail ou telefone.
• Realizar os lançamentos dos endossos no sistema interno da Alper.
• Manter os controles internos devidamente preenchidos e atualizados.
• Propor melhorias nos processos sob sua responsabilidade.
• Contribuir para o treinamento dos técnicos I.
• Participar de reuniões com Clientes, com foco em Clientes Corporates.