Analista Suporte Protheus Pleno - NFLegal

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Descrição da Vaga

A Logithink busca um(a) Analista de Suporte Pleno com especialização no produto NFLegal do ecossistema TOTVS Protheus. O profissional atuará como ponte entre o cliente e a tecnologia, oferecendo suporte N1/N2 ao produto NFLegal e seus processos internos.

Responsabilidades

Prestar suporte N1/N2 ao produto NFLegal e seus processos internos.
Elaborar documentações dos processos da NFLegal.
Sugerir configurações no produto conforme necessidade do cliente.
Liberar acessos a usuários.
Configurar certificado digital e validar o sincronismo.
Acompanhar logs de erros.
Configurar menus de usuários.
Orientar o cliente nos seus processos e sugerir parametrizações na NFLegal.
Resolver problemas de rejeição na SEFAZ, principalmente a rejeição 656 - estouro no limite de requisições.

Requisitos

✓Experiência com suporte no Protheus
✓Vivência com os principais módulos do Protheus BKO, especialmente o módulo Compras (SIGACOM)
✓Conhecimento pleno no módulo configurador (SIGACFG)
✓Conhecimentos em análise de log de erros e processamentos
•Já ter prestado suporte a sistemas de automatização de notas fiscais
•Ter conhecimentos nas consultas da SEFAZ, no Web Service de Distribuição Nacional
•Já ter participado de projetos de implantação do módulo compras
•Já ter implementado customizações no documento de entrada - módulo compras

Benefícios

✓Autonomia
✓Colaboração
✓Aprendizado contínuo
✓Incentivo à troca de conhecimento
✓Inovação constante

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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