Executivo de Vendas I (Comercial) - Banco de Talentos

O Reclame AQUI busca um Executivo de Vendas I para fortalecer a atuação junto a pequenas e médias empresas (PMEs). O profissional será responsável por apresentar soluções que transformam reclamações em oportunidades, construindo uma marca sólida no mercado brasileiro. A missão do cargo é dominar o ciclo completo de vendas para o segmento PME, atuando desde a prospecção ativa até o treinamento inicial dos clientes, garantindo uma entrega consistente de metas e impulsionando o crescimento sustentável da companhia através de vendas consultivas.

Responsabilidades

• Liderar todas as etapas da jornada comercial (prospecção, qualificação, oferta, negociação e fechamento), garantindo a aplicação das melhores práticas e políticas comerciais do Reclame AQUI.
• Identificar e atrair novas oportunidades de negócio no universo PME, estabelecendo o primeiro contato e despertando o interesse pelas soluções de reputação e confiança.
• Realizar reuniões de impacto para apresentar soluções e produtos, adaptando o discurso para a realidade e dores específicas de cada prospect.
• Construir propostas comerciais personalizadas, conduzindo negociações que equilibrem as necessidades do cliente com a saúde financeira do negócio.
• Atuar na fase pós-fechamento com treinamentos iniciais, garantindo que o cliente compreenda como utilizar as ferramentas para extrair o máximo de valor desde o primeiro dia.
• Ser a referência do Reclame AQUI para o cliente durante o processo comercial, zelando pela satisfação e construindo uma relação baseada em transparência.
• Monitorar movimentos da concorrência e tendências de mercado para propor melhorias em produtos e processos internos.
• Manter o CRM (Salesforce) rigorosamente atualizado, utilizando dados para priorizar ações e garantir previsibilidade de fechamento.