Técnico Seguros I - Faturamento - Operações de Seguros de Vida

A Alper Seguros, uma das maiores corretoras do Brasil, busca um Técnico de Seguros I para atuar na área de Faturamento em Operações de Seguros de Vida. O profissional será responsável por garantir o envio dos kits de faturamento devidamente conferidos aos clientes, dentro do SLA estabelecido, assegurando que os pagamentos sejam efetivados nas datas de vencimento.

Responsabilidades

• Receber e conferir a movimentação enviada pelo cliente, garantindo que esteja de acordo com as regras contratuais.
• Analisar a Proposta de Adesão, quando necessário, sendo responsável pela conferência, envio e acompanhamento junto à Seguradora e Cliente.
• Realizar o upload dos arquivos no site das seguradoras ou envio por e-mail.
• Baixar as faturas através do site/canais disponibilizados pelas seguradoras, conferir e enviar para os Clientes; em caso de inconsistência, devolver para a seguradora providenciar os ajustes.
• Armazenar os arquivos disponibilizados pelos clientes e pelas seguradoras no sistema interno de cada Cliente.
• Elaborar relatórios e rateios por meio das ferramentas internas, de acordo com o modelo solicitado pelo Cliente.
• Enviar os kits de faturamento, dentro do SLA estabelecido, contendo os arquivos exigidos, por e-mail ou por sistema para os Clientes.
• Negociar prorrogação de vencimento dos boletos com as operadoras, se houver falha ou atraso da Área.
• Esclarecer dúvidas dos clientes, por e-mail ou telefone.
• Realizar os lançamentos dos endossos no sistema interno da Alper.
• Manter os controles internos devidamente preenchidos e atualizados, com foco em Clientes PME (até 200 vidas).