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Descrição da Vaga
A Vindi, referência em cobrança recorrente e parte do ecossistema LWSA, busca um(a) Analista de CRM (Ops) Sênior para simplificar a jornada do cliente e otimizar soluções financeiras. O profissional será responsável por desenvolver e gerenciar automações de CRM, campanhas e réguas de relacionamento no Salesforce Marketing Cloud, utilizando SQL para segmentação de clientes e análise de dados.
Responsabilidades
- Desenvolver e gerenciar automações de CRM, incluindo campanhas e réguas de relacionamento no SFMC, garantindo o alinhamento com as necessidades do negócio.
- Explorar oportunidades de negócio e criar segmentações de clientes utilizando SQL, visando a personalização das campanhas e otimização do engajamento.
- Monitorar e analisar o desempenho das campanhas nos múltiplos canais (Email, SMS e Whatsapp), e propor e implementar otimizações com autonomia.
- Colaborar com equipes de marketing, vendas e tecnologia para alinhar e otimizar processos de relacionamento com os clientes.
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Requisitos
- ✓Experiência em CRM para B2B, integrado com fluxo comercial via Sales Cloud.
- ✓Capacidade de desenvolver automações robustas dentro do Salesforce Marketing Cloud.
- ✓Domínio de SQL para segmentação de clientes e análise de dados.
- ✓Experiência em integrações no ecossistema Salesforce (Sales Cloud e Marketing Cloud).
- ✓Perfil analítico, pró-ativo, com forte capacidade de identificar oportunidades de crescimento e resolver problemas.
- •Experiência com Salesforce Data Cloud e Agentforce.
- •Conhecimento em HTML/CSS para personalização de campanhas de email.
- •Experiência em empresas de tecnologia B2B (SaaS, Pagamentos, Crédito).
Benefícios
- ✓Auxílio Creche
- ✓Vale-Refeição iFood Benefícios
- ✓Vale-Transporte
- ✓Assistência Médica SulAmérica
- ✓Assistência Odontológica SulAmérica
- ✓Seguro de Vida MetLife
- ✓Wellhub (Antigo Gympass)
- ✓Credencial SESC
- ✓Day Off no mês do aniversário
- ✓Onhappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
- ✓Plano de saúde pet Flockr
- ✓Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na LWSA →Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração.[Ver Mais]
Informações Adicionais
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