Analista de Operações Comerciais

Estamos em busca de um Analista de Operações Comerciais para integrar nosso time comercial. O profissional auxiliará nosso time comercial nas rotinas operacionais e na organização dos fluxos do setor garantindo a eficiência das demandas e a interface com demais setores da empresa.

Responsabilidades:

• Gerenciar e manter a integridade da base de dados no sistema de CRM (atualização de status, etapas do funil e cadastros).
• Monitorar, triar e distribuir os leads gerados pelas campanhas de Marketing para a equipe comercial com agilidade.
• Consolidar indicadores de desempenho (KPIs) do time de vendas e estruturar relatórios periódicos de acompanhamento e produtividade.
• Apoiar a interface com o setor Financeiro, realizando o controle de faturamento, conferência de pedidos/contratos, comissões e previsão de fluxo de entrada.
• Identificar gargalos no fluxo comercial e propor melhorias operacionais nos processos de vendas.

Requisitos obrigatórios

• Domínio intermediário a avançado de plataformas de CRM (ex.: HubSpot, RD Station, Salesforce ou Pipedrive).
• Conhecimento avançado em Excel ou Google Sheets (tabelas dinâmicas, fórmulas de busca/análise de dados e criação de dashboards).
• Experiência em análise de métricas de vendas e geração de relatórios de performance (SLA de atendimento, taxa de conversão, ticket médio).
• Noções de rotinas financeiras e administrativas (emissão/controle de pedidos, contratos, conciliação e comissionamento).
• Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI, Looker Studio) e integração de ferramentas (Zapier/Make) será um diferencial.

Jornada

Remoto

9h às 18h