Analista de Processos / Projetos e Documentação de TI
Descrição da Vaga
A Stefanini busca um Analista de Processos / Projetos e Documentação de TI para mapear, analisar e documentar processos operacionais e técnicos, além de criar e manter fluxogramas e modelos de processos. O profissional será responsável por elaborar e atualizar topologias e diagramas técnicos de infraestrutura e soluções de TI, organizando e mantendo a documentação técnica das diferentes disciplinas da área. Também apoiará a estruturação e o acompanhamento de projetos e iniciativas estratégicas, transformando conhecimentos técnicos em documentação clara, padronizada e institucional.
Responsabilidades
- Mapear, analisar e documentar processos operacionais e técnicos.
- Criar e manter fluxogramas, fluxos de trabalho e modelos de processos.
- Elaborar e atualizar topologias e diagramas técnicos de infraestrutura e soluções de TI.
- Organizar e manter a documentação técnica das diferentes disciplinas da área.
- Apoiar a estruturação e o acompanhamento de projetos e iniciativas estratégicas.
- Transformar conhecimentos técnicos em documentação clara, padronizada e institucional.
- Identificar lacunas, redundâncias, riscos e oportunidades de melhoria nos processos.
- Elaborar e manter a Matriz RACI, registrando responsabilidades, interfaces e pontos de controle.
- Estruturar indicadores, evidências e informações para apoiar Governança, Auditoria e Compliance.
- Apoiar a elaboração e o acompanhamento de planos de ação para problemas e não conformidades.
- Garantir a atualização, organização e gestão de versões das documentações.
- Trabalhar com especialistas técnicos no registro de arquiteturas, dependências, procedimentos e fluxos.
- Preparar materiais técnicos e executivos para diversos públicos.
Requisitos
- ✓Experiência com mapeamento, análise e documentação de processos.
- ✓Conhecimento em modelagem de processos e notação BPMN.
- ✓Habilidade para organizar informações técnicas e convertê-las em documentação objetiva e compreensível.
- ✓Familiaridade com fluxogramas, fluxos de trabalho e diagramas.
- ✓Conhecimento ou experiência em ambientes de TI e interação com equipes multidisciplinares.
- ✓Facilidade para elaborar materiais, registros e apresentações técnicas e executivas.
- ✓Conhecimento em Jira.
- ✓Conhecimento em Microsoft Visio.
- ✓Conhecimento em Bizagi.
- ✓Conhecimento em Ferramenta ITSM.
Benefícios
- ✓Vale-alimentação ou vale-refeição.
- ✓Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas.
- ✓Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado.
- ✓Mentoring.
- ✓Clube de vantagens para consultas e exames.
- ✓Assistência médica.
- ✓Assistência odontológica.
- ✓Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos.
- ✓Clube de viagens.
- ✓Convênio para pets.
Sobre a Empresa
Mais vagas na Stefanini Group →Entregamos soluções digitais inovadoras e eficazes, que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.
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