Assistente Administrativo | Teletrabalho
Descrição da Vaga
A Raízen, uma das maiores empresas do setor de energia no Brasil, está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar o time de HUB de Atendimento ao Cliente. Este profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento ágil e de qualidade, mediando conflitos e buscando soluções eficazes em colaboração com as áreas internas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por voz e texto, com agilidade e qualidade.
- Exercitar escuta e leitura ativa nas interações, interpretando as necessidades.
- Mediar conflitos e interagir com áreas internas para buscar as melhores soluções.
- Acompanhar KPIs estabelecidos pela Empresa.
- Cumprir diretrizes de segurança e LGPD.
Requisitos
- ✓Ensino Médio Completo
- ✓Conhecimento no Pacote Office
- ✓Facilidade de adaptação com mudanças
- ✓Proatividade e dinamismo
- ✓Bom relacionamento interpessoal e empatia
- •Experiência com atendimentos on-line
Sobre a Empresa
Mais vagas na Raízen →Somos uma empresa integrada de energia. Uma verdadeira potência verde. Referência global em bioenergia, somos protagonistas na transição energética e estamos redefinindo o futuro da energia. Estamos entre os maiores grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais...[Ver Mais]
Informações Adicionais
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