Descrição da Vaga
A Verity, consultoria de transformação e engenharia digital, busca um(a) Agile Master Pleno para atuar na administração e configuração da plataforma Businessmap (Kanbanize), gerenciando usuários, permissões e regras de negócio. O profissional será responsável pela sustentação funcional da plataforma, apoiando integrações e avaliando melhorias, além de garantir a padronização das configurações e a qualidade dos dados. Também irá mapear e acompanhar fluxos de trabalho, monitorar métricas de fluxo e utilizar indicadores para análise de desempenho. O Agile Master Pleno apoiará líderes na aplicação de práticas ágeis, facilitará cerimônias ágeis e contribuirá para a evolução das práticas de gestão de fluxo e agilidade em escala.
Responsabilidades
- Administrar e configurar a plataforma Businessmap (Kanbanize), incluindo workspaces, boards, workflows, colunas, raias, campos personalizados, políticas de fluxo e limites de WIP.
- Gerenciar usuários, perfis e permissões, apoiando a governança e a correta utilização da ferramenta.
- Configurar regras de negócio, automações, notificações, dashboards e relatórios conforme as necessidades dos times.
- Realizar a sustentação funcional da plataforma, identificando inconsistências, solucionando problemas de configuração e apoiando os usuários.
- Apoiar o acompanhamento de integrações com outras ferramentas corporativas, realizando configurações, testes e validações em conjunto com as equipes técnicas.
- Avaliar funcionalidades e melhorias da plataforma, contribuindo para sua evolução e aderência aos processos organizacionais.
- Garantir a padronização das configurações, a qualidade dos dados e a confiabilidade das informações registradas.
- Documentar configurações, procedimentos e boas práticas, além de orientar os usuários na utilização da ferramenta.
- Mapear e acompanhar os fluxos de trabalho, identificando gargalos, bloqueios, desperdícios e oportunidades de melhoria.
- Monitorar e interpretar métricas como Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP, Aging e Flow Efficiency.
- Utilizar indicadores e recursos do Businessmap, incluindo dashboards e mapas de calor, para apoiar a análise de desempenho e a identificação de desvios no fluxo.
- Acompanhar as etapas de desenvolvimento, testes e validação, contribuindo para a identificação de impedimentos e para a visibilidade das entregas.
- Apoiar a definição e a evolução de indicadores, relatórios e painéis de acompanhamento, assegurando a consistência das informações.
- Propor melhorias nos processos e nas configurações da ferramenta para aumentar a eficiência operacional e a previsibilidade das entregas.
- Apoiar líderes e pontos focais na aplicação de práticas ágeis, promovendo autonomia, colaboração e melhoria contínua, sem assumir a execução das atividades dos times.
- Aplicar conhecimentos de Scrum, Kanban e SAFe no acompanhamento dos fluxos de trabalho e no alinhamento entre múltiplos times.
- Facilitar cerimônias ágeis, incluindo Planning, retrospectivas e reviews, além de apoiar a preparação e execução de PI Plannings e System Demos.
- Acompanhar a capacidade dos times, o volume de demandas, as prioridades e as dependências, contribuindo para planejamentos viáveis e maior previsibilidade.
- Identificar impedimentos e apoiar a articulação entre times, Product Owners, centros de excelência e áreas como Arquitetura, Dados e Infraestrutura.
- Trabalhar em conjunto com os responsáveis pelos produtos e processos na organização do backlog, no acompanhamento das entregas e na resolução de dependências.
- Contribuir para a evolução das práticas de gestão de fluxo e agilidade em escala, respeitando a maturidade e as necessidades da organização.
Requisitos
- ✓Experiência prática com administração, configuração e sustentação funcional do Businessmap (Kanbanize), incluindo boards, workflows, permissões, automações e dashboards.
- ✓Conhecimento de parametrização de fluxos de trabalho, campos personalizados, políticas de fluxo e limites de WIP.
- ✓Conhecimento de integrações entre ferramentas, incluindo acompanhamento de configurações, testes e validações, com capacidade de atuar em conjunto com equipes técnicas.
- ✓Experiência com práticas ágeis, especialmente Scrum e Kanban, e conhecimento dos princípios e práticas do SAFe.
- ✓Conhecimento de métricas de fluxo, como Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP e Aging, e capacidade de interpretar indicadores para identificar gargalos.
- ✓Experiência com acompanhamento de dashboards, análise de indicadores e utilização de dados para apoiar melhorias nos processos.
- ✓Vivência na facilitação de cerimônias ágeis, acompanhamento de impedimentos e gestão de dependências entre times.
- ✓Capacidade de mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e traduzir necessidades operacionais em configurações e ajustes no Businessmap.
- ✓Boa comunicação, organização, capacidade analítica e habilidade para atuar de forma colaborativa e transversal.
- •Experiência com Jira ou outras ferramentas de gestão de trabalho e fluxo.
- •Vivência em ambientes com múltiplos times, dependências entre áreas e práticas de agilidade em escala, incluindo ART e PI Planning.
- •Conhecimento de métricas complementares, como Flow Efficiency, Flow Distribution, Flow Load e Flow Predictability.
- •Conhecimento de APIs REST, Webhooks e ferramentas de automação para acompanhamento de integrações.
- •Conhecimento de Power BI ou ferramentas similares de visualização de dados.
- •Certificações em Scrum, Kanban ou SAFe.
- •Experiência em instituições financeiras, ambiente bancário ou suporte a produtos e plataformas internas.
Benefícios
- ✓Vale refeição
- ✓Vale alimentação
- ✓Auxílio home office
- ✓Assistência médica
- ✓Assistência odontológica
- ✓Seguro de vida
- ✓DayOff no aniversário
- ✓Total Pass / Wellhub
- ✓App Boon Saúde
- ✓Parcerias de descontos
- ✓Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
- ✓Kit de Boas-vindas
- ✓Onboarding
- ✓Verity Learning
- ✓Intervalo Verity
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