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Descrição da Vaga
A EcomIT está em busca de um(a) Consultor(a) Coupa AMS para atuar em projeto global de sustentação da plataforma Coupa, com foco na estabilidade do sistema, resolução de incidentes e monitoramento. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente colaborativo, participando de projetos estratégicos e contribuindo com soluções que geram impacto para o negócio.
Responsabilidades
- Realizar análise da arquitetura, monitoramento e manutenção preventiva dos ambientes Coupa.
- Atuar na configuração funcional, resolução de incidentes e análise de causa raiz.
- Avaliar impactos e riscos de mudanças e melhorias no sistema.
- Monitorar integrações, interfaces e processos automatizados.
- Coordenar atividades técnicas com equipes internas e provedores MSP.
- Apoiar a gestão de incidentes, problemas e mudanças.
- Identificar oportunidades de melhoria e documentar procedimentos técnicos.
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Requisitos
- ✓Mais de 7 anos de experiência prática com Coupa.
- ✓Experiência com configuração funcional e troubleshooting da plataforma.
- ✓Sólido conhecimento dos processos Procure-to-Pay (P2P).
- ✓Conhecimento da arquitetura Coupa e integrações com sistemas ERP.
- ✓Experiência com suporte AMS, gestão de incidentes e análise de causa raiz.
- ✓Conhecimento de ServiceNow e práticas ITIL.
- ✓Experiência com equipes globais e provedores MSP.
- ✓Inglês fluente, oral e escrito.
Benefícios
- ✓Wellhub (antigo Gympass): benefício ao titular, com possibilidade de inclusão de até +3 familiares
- ✓Desconto em Instituições de Ensino: FGV e ESEG - Grupo Etapa
- ✓Desconto em Escolas de Idiomas: Wise Up e Open English, com até 70% de desconto para profissionais EcommIT
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Mais vagas na EcomIT →Nós da EcommIT, trabalhamos na integração de soluções tecnológicas com as necessidades dos diferentes negócios, com diversas plataformas dentro de um ambiente colaborativo, em busca das melhores soluções para os nossos clientes.[Ver Mais]
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