Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Analista de Governança de TI Pleno para atuar na evolução dos processos, controles e práticas de Governança de TI da Avenue. Este profissional será responsável por promover maior eficiência operacional, fortalecer mecanismos de controle, apoiar auditorias e garantir que os processos de tecnologia estejam alinhados às necessidades do negócio e aos requisitos regulatórios.
Responsabilidades
- Atuar na evolução e sustentação dos processos de Governança de TI.
- Apoiar a gestão e melhoria contínua dos processos de ITSM, com foco em Incidentes, Problemas, Mudanças e Requisições.
- Elaborar, revisar e manter políticas, normas, procedimentos e documentações corporativas relacionadas à Tecnologia.
- Definir, acompanhar e apresentar indicadores operacionais e gerenciais (KPIs).
- Apoiar auditorias internas e externas, garantindo aderência a controles, políticas e requisitos regulatórios.
- Conduzir análises de processos, identificando oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência.
- Promover a adoção de boas práticas de Governança e ITSM junto às áreas de tecnologia e negócio.
- Apoiar iniciativas relacionadas a compliance, gestão de riscos e governança corporativa.
- Utilizar ferramentas e recursos de Inteligência Artificial para otimizar rotinas, análises e processos.
- Trabalhar de forma colaborativa com diferentes stakeholders, promovendo alinhamento e evolução dos processos organizacionais.
Requisitos
- ✓Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- ✓Experiência em Governança de TI, ITSM ou Gestão de Processos de Tecnologia.
- ✓Experiência prática com Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças.
- ✓Experiência na elaboração e manutenção de políticas, normas, processos e procedimentos corporativos.
- ✓Vivência na definição, acompanhamento e apresentação de indicadores de desempenho (KPIs).
- ✓Conhecimento prático dos conceitos e processos do framework ITIL.
- ✓Experiência com ferramentas ITSM, como Jira Service Management, ServiceNow ou similares.
- ✓Conhecimento ou experiência prática na utilização de Inteligência Artificial para aumento de produtividade e automação de processos.
- ✓Inglês para leitura e interpretação de documentos técnicos.
- •Certificação ITIL Foundation.
- •Pós-graduação ou MBA em Tecnologia, Governança, Gestão, Compliance, Processos ou áreas correlatas.
- •Conhecimento em COBIT, ISO 27001 ou BPMN.
- •Inglês conversacional.
- •Experiência com Jira e Confluence.
- •Vivência em empresas reguladas, especialmente bancos, fintechs, corretoras, meios de pagamento ou instituições de investimento.
- •Experiência em iniciativas de automação de processos e adoção de IA aplicada ao ambiente corporativo.
Sobre a Empresa
Mais vagas na Avenue →SOBRE A AVENUE Somos uma instituição financeira que está revolucionando o mercado de investimentos, democratizando o acesso ao mercado americano para todos os brasileiros. Hoje, contribuímos para a vida financeira global de mais de 600 mil brasileiros e estamos ampliando nosso time para seguirmos ne...[Ver Mais]
Informações Adicionais
Você será redirecionado para o site da empresa
Vagas Relacionadas
Analista de Compras Pleno | P2P e Gestão de Fornecedores - Híbrido Descalvado/SP
Brivia
Analista de Risco e Prevenção à Fraude Pleno
Turbi
Especialista em Custos
Share People Hub
Consultor(a) Sênior de Global Mobility Tax
Deloitte
Analista de Implantação de Software
Solorecruiter
Analista Financeiro Pleno
Zerezes