Analista de Implantação de Software

A Solorecruiter, empresa de tecnologia que desenvolve seu próprio ERP, busca um(a) Analista de Implantação de Software para conduzir projetos de implantação. O profissional será responsável por conectar os processos do cliente à solução tecnológica, atuando no levantamento de requisitos, parametrização, validação de dados, testes, treinamento e entrada em produção, garantindo que o ERP seja configurado e validado de acordo com as regras de negócio e as necessidades operacionais de cada cliente.

Responsabilidades

• Conduzir implantações do ERP em clientes, acompanhando as etapas de levantamento, configuração, testes, treinamento, entrada em produção e estabilização.
• Realizar reuniões de levantamento de requisitos para compreender os processos operacionais, necessidades e regras de negócio dos clientes.
• Mapear fluxos de trabalho e identificar aderências, lacunas funcionais, necessidades de parametrização e possíveis customizações.
• Configurar e parametrizar os módulos do ERP conforme o escopo contratado e os requisitos levantados.
• Investigar inconsistências funcionais e técnicas, identificando se a origem está relacionada a parametrizações, dados, integrações, regras de negócio ou possíveis falhas do sistema.
• Utilizar SQL em nível intermediário para consultar bancos de dados relacionais, realizar filtros, cruzamentos e joins, validar informações e investigar divergências.
• Interpretar estruturas de dados e relacionamentos entre tabelas para apoiar diagnósticos e garantir consistência das informações.
• Compreender conceitos de APIs, integrações e comunicação entre sistemas, auxiliando na análise de falhas de integração.
• Trabalhar em conjunto com Desenvolvimento e Produto na documentação de bugs, especificação de ajustes e acompanhamento de correções.
• Elaborar cenários de testes funcionais, executar validações e apoiar testes de integração e homologação antes da entrada em produção.
• Apoiar processos de migração, saneamento e validação de dados, quando aplicável.
• Planejar e conduzir treinamentos para usuários e equipes dos clientes, promovendo o uso correto das funcionalidades implantadas.
• Acompanhar cronogramas, pendências, riscos e entregáveis, garantindo alinhamento entre cliente e equipes internas.
• Monitorar a entrada em produção e o período inicial de estabilização, atuando na identificação e resolução de problemas.
• Produzir documentação funcional e técnica, registrando configurações, processos, decisões, regras de negócio e procedimentos relevantes.
• Realizar a transição estruturada dos clientes para a equipe de suporte, compartilhando informações sobre a implantação e os pontos de atenção.
• Propor melhorias nos processos de implantação, contribuindo para a padronização, redução de retrabalho e ganho de eficiência.