Auvo Tecnologia

Analista de Lifecycle & CRM

Publicada em

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Descrição da Vaga

Responsabilidades

  • Mapear e estruturar a jornada de topo, meio e fundo por segmento e ICP (Brasil e LATAM).
  • Definir estágios, critérios de passagem (MQL → SAL → Oportunidade) e lead scoring junto com Vendas.
  • Organizar a base no HubSpot: segmentação, propriedades, listas, higiene e enriquecimento.
  • Implementar estratégias de recuperação para reengajar leads descartados e oportunidades perdidas.
  • Criar ações de reativação para leads frios, trials que não converteram e ex-clientes.
  • Gerenciar newsletter e comunicação recorrente com a base.
  • Desenvolver jornadas de upsell e cross-sell com CS para clientes ativos.
  • Manter o calendário de comunicação com a base, evitando excesso de envios e conflito entre campanhas.
  • Coordenar campanhas para que mídia e CRM contem a mesma história.
  • Criar e manter dashboards de lifecycle: saúde da base, conversão entre etapas, desempenho das réguas, pipeline e receita gerados pela base.
  • Garantir atribuição confiável e rodar testes A/B com cadência fixa de otimização.
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Requisitos

  • ✓Experiência comprovada em CRM, lifecycle ou marketing automation em empresa B2B (preferencialmente SaaS).
  • ✓Domínio de HubSpot ou equivalente (workflows, listas, lead scoring, propriedades e relatórios).
  • ✓Pensamento de sistema, enxergando o funil inteiro.
  • ✓Forte orientação a dados: montar dashboards, definir métricas e decidir com base em números.
  • ✓Experiência com ativação de base em mídia paga.
  • ✓Boa escrita para e-mail e jornadas.
  • •Experiência com expansão LATAM e/ou espanhol fluente.
  • •Domínio de SQL e ferramentas de BI.
  • •Atuação alinhada às equipes de Vendas e CS para expansão de receitas.
  • •Domínio de ferramentas de IA para automação e personalização avançada.

Benefícios

  • ✓Vale-Alimentação de R$34,40 por dia (média de R$760,00 por mês).
  • ✓Auxílio Educação de R$212,00 por mês em benefício flexível.
  • ✓Plano de saúde com subsídio.
  • ✓Plano odontológico completo.
  • ✓Seguro de vida.
  • ✓Wellhub (antigo Gympass).
  • ✓Vale-Transporte.
  • ✓Acesso a 8 idiomas com descontos exclusivos na Fluency Academy.
  • ✓Descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração no IPOG.
  • ✓Convênio Nacional com o SESC.
  • ✓Day Off no aniversário.
  • ✓No dress code.
  • ✓Plano de Carreira.
  • ✓Stock Options (após 2 anos de casa, mediante aprovação).
  • ✓Licença Maternidade estendida (6 meses).
  • ✓Licença Paternidade estendida (20 dias).
  • ✓Programa de Indicação (R$300,00 por indicação contratada que concluir o período de experiência).

A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo tecnologia, inovação e produtividade para os seus negócios.  Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser o melhor do mundo em sua área de atuação! Aqui na Auvo o tim...[Ver Mais]

Informações Adicionais

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