Descrição da Vaga
A Sympla, maior plataforma de ingressos do Brasil, busca um Analista de Social Media Sênior para liderar a estratégia editorial e de plataforma em suas redes sociais. O profissional será responsável por desenhar e executar o planejamento estratégico plurianual do calendário editorial e da abordagem de conteúdo para todas as redes sociais da marca (Instagram, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, YouTube), garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio de alto nível.
Responsabilidades
- Liderar a estratégia editorial e de plataforma, desenhando e executando o planejamento estratégico plurianual do calendário editorial e da abordagem de conteúdo para todas as redes sociais da marca (Instagram, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, YouTube), garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio de alto nível.
- Atuar como revisor final e guardião do Tom de Voz (ToV) da marca em todos os textos, vídeos, campanhas e comunicações digitais, fornecendo feedback e orientação aos membros juniores e plenos da equipe.
- Acompanhar, interpretar e apresentar análises aprofundadas e preditivas de performance (foco em ROI, atribuição, funnel de conversão e impacto no negócio), transformando grandes volumes de dados em insights estratégicos para a liderança e para o roadmap da área.
- Definir as diretrizes e os playbooks de interação com o público, liderando a gestão de crises de reputação em tempo real e garantindo a manutenção de uma imagem pública coesa e positiva.
- Conduzir o monitoramento avançado de tendências, benchmarkings de mercado e testes A/B complexos, propondo e implementando novos formatos, plataformas e canais que gerem vantagem competitiva.
- Liderar a interface e a comunicação entre os times de Criação, Performance e Marketing de Produto, gerenciando o fluxo de trabalho de ponta a ponta para o lançamento de campanhas integradas de alta complexidade.
- Elaborar relatórios executivos para a Diretoria, apresentando o panorama de resultados, riscos e oportunidades no ambiente digital.
Requisitos
- •Forte conhecimento em estratégias de mídia paga (tráfego pago) para alavancar conteúdo orgânico.
- ✓Superior completo em Comunicação Social, Publicidade, Jornalismo, Marketing ou áreas correlatas.
- ✓Experiência sólida e avançada (mínimo de 4 a 5 anos) na gestão estratégica de canais de Social Media, com foco em resultados de negócio e liderança de projetos.
- ✓Proficiência em todas as principais plataformas, com histórico de sucesso comprovado na construção de comunidades ou campanhas de alto impacto.
- ✓Expertise avançada em ferramentas de Social Listening e Analytics (ex: Brandwatch, Sprinklr, Stilingue, etc.), além de Meta Business e Google Analytics.
- ✓Capacidade de criar e gerenciar dashboards de performance e atribuição (ex: Power BI, Google Data Studio/Looker Studio).
- ✓Excelente habilidade de escrita estratégica, adaptando o storytelling para diferentes públicos e plataformas, e fluência na apresentação de relatórios para a liderança.
- •Experiência prévia em liderança técnica ou mentoria de outros analistas.
- •Experiência comprovada em marcas de grande porte ou setores de alta complexidade (Fintech, SaaS B2B, Mercado de Capitais).
- •Vivência na elaboração e execução de contratos e estratégias de Marketing de Influência de grande escala.
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