Cosourcing | Pessoa Analista de Transformação de Processos Pleno - Foco em desenho e transformação da jornada da operação Saúde
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Descrição da Vaga
A Viaflow está em busca de uma Pessoa Analista de Transformação de Processos Pleno para estruturar e validar os processos necessários à operação e à transição de carteiras de Saúde. Este profissional terá um papel crucial na transformação de cenários complexos em operações claras e eficientes, com foco em desenho e transformação da jornada da operação Saúde.
Responsabilidades
- Mapear processos, jornadas, responsabilidades e dependências entre áreas e sistemas.
- Avaliar impactos das mudanças sobre beneficiários, corretores e equipes internas.
- Definir requisitos e critérios de prontidão para início ou transição da operação.
- Desenhar fluxos, controles, tratamento de exceções e planos de contingência.
- Articular definições entre áreas de negócio e TI e apoiar testes integrados e validações operacionais.
- Acompanhar a entrada em operação e a estabilização dos processos, identificando ajustes necessários.
Requisitos
- ✓Vivência em processos de operadoras ou seguradoras de Saúde, incluindo cadastro, movimentação de beneficiários, atendimento e autorizações.
- ✓Experiência prática em implantação ou transição operacional, com capacidade de antecipar riscos e coordenar definições entre diferentes áreas.
- •Participação em migração de carteiras, implantação de operações de Saúde PME e estruturação de contingências operacionais.
Benefícios
- ✓People Hub - Clube de Benefícios
- ✓Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser
- ✓DIT - Diária de Incapacidade Temporária
- ✓Day off de aniversário
- ✓TotalPass
- ✓Treinamentos e Certificações
- ✓Pacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde
Sobre a Empresa
Mais vagas na Viaflow →A Viaflow é uma empresa especialista na Jornada de Hiperautomação de Negócios. Entregamos concepção, desenvolvimento e sustentação, que impulsionam a automação de sua área de negócios de maneira fluída e escalável, com foco em trazer redução de custos e melhores resultados para a empresa.[Ver Mais]
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