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Pessoa Estagiária em Suporte ao Cliente SaaS (Remoto) - 5893

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Starian, um grupo que desenvolve soluções SaaS (Software as a Service) para as verticais de Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance, busca uma Pessoa Estagiária em Suporte ao Cliente para atuar no produto RUNRUN.IT. A empresa é AI First, aplicando inteligência artificial em seus processos seletivos e buscando transformar desafios em soluções reais.

Responsabilidades

Auxiliar no atendimento a clientes das 9:00 às 16:00.
Realizar atendimento de chats para suporte técnico.
Aprender sobre o produto para melhor acolher e instruir os clientes via canais de atendimento.

Requisitos

✓Boa comunicação escrita, com atenção à clareza e educação no atendimento
✓Paciência e empatia para lidar com clientes em momentos de dúvida ou frustração
✓Facilidade com ferramentas digitais e navegação em múltiplos sistemas simultaneamente (chat, CRM, base de conhecimento)
✓Organização e capacidade de priorizar múltiplos atendimentos ao mesmo tempo
•Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados
•Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos

Benefícios

✓Vale-alimentação/Vale-refeição
✓Auxílio Home Office
✓Bônus anual por resultados
✓Voucher para Kit Setup
✓Day Off aniversário
✓Parcerias e descontos

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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Somos uma empresa que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.[Ver Mais]