Assistente de Operações de Psiquiatria

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Descrição da Vaga

A Telavita busca um(a) Assistente de Operações de Psiquiatria para dar suporte às demandas do corpo clínico de psiquiatria, garantindo a fluidez dos atendimentos, do agendamento ao faturamento, e o suporte necessário aos profissionais médicos para que possam focar no cuidado com os pacientes.

Responsabilidades

Realizar hunting e contratação de médicos.
Gerir as demandas operacionais do canal de psiquiatria, incluindo solicitações, dúvidas e encaminhamentos médicos.
Realizar o fechamento e solicitar a emissão de notas fiscais.
Conferir e acompanhar as consultas de psiquiatria, gerindo a agenda médica.
Controlar cancelamentos de retornos não autorizados.
Acompanhar fluxo de envio de receitas físicas.
Gerir os canais Reclame Aqui e Google Avaliações.
Realizar a gestão de NoShow do corpo clínico.
Realizar contato ativo com detratores e conduzir reuniões de melhoria contínua.

Requisitos

✓Ensino superior completo em áreas administrativas.
✓Experiência em atendimento ou operações em saúde (clínica, hospital, operadora ou plataforma de saúde).
✓Organização e atenção a detalhes.
✓Boa comunicação verbal e escrita.
✓Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e inteligência artificial.
✓Expertise em identificar, buscar e solucionar problemas.
•Experiência com operações de psiquiatria ou clínicas médicas.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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