Descrição da Vaga
A Segura® busca um(a) RevOps Business Analyst Sênior para construir e manter a infraestrutura Salesforce que impulsiona as operações de receita. Este profissional atuará na interseção da análise de negócios e execução técnica, colaborando com equipes de Marketing, SDR, Engenharia de Vendas, Vendas e Sucesso do Cliente para traduzir necessidades operacionais em soluções escaláveis, permitindo previsões precisas e decisões baseadas em dados em um ambiente de alto crescimento.
Responsabilidades
- Projetar, construir e manter automações Salesforce robustas, incluindo Flows, Process Builder, regras de validação e processos de aprovação.
- Criar e gerenciar objetos personalizados, campos e layouts de página adaptados aos fluxos de trabalho de Operações de Receita.
- Construir e manter dashboards e relatórios operacionais para equipes multifuncionais e liderança.
- Traduzir requisitos de negócios complexos de Marketing, Vendas e CS em lógica de sistema escalável e eficiente.
- Garantir a higiene do CRM implementando regras rigorosas de qualidade de dados, deduplicação e práticas de governança de dados.
- Documentar a arquitetura, configurações e lógica de processo do Salesforce para garantir padrões claros de referência interna.
- Colaborar em integrações entre Salesforce e ferramentas de receita adjacentes, como automação de marketing e plataformas de CS.
- Identificar proativamente gargalos operacionais e resolvê-los, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho do sistema.
Requisitos
- ✓Experiência em RevOps, Salesforce Admin ou função de CRM Analyst.
- ✓Experiência prática em Administração Salesforce (perfis, permissões, objetos personalizados, etc.).
- ✓Experiência comprovada em Salesforce Flow Builder, incluindo a construção de flows acionados por registro e agendados.
- ✓Fortes habilidades de análise de negócios com capacidade de mapear processos e capturar requisitos com precisão antes de construir.
- ✓Alta adaptabilidade e foco, capaz de gerenciar múltiplos projetos e fechar ciclos abertos em um ambiente de ritmo acelerado.
- ✓Proficiência avançada em inglês para comunicação escrita e verbal.
- ✓Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (dois dias por semana no escritório de São Paulo - Pinheiros) para candidatos baseados em São Paulo/SP ou região.
- •Experiência anterior em ambiente SaaS, tecnologia ou startup de alto crescimento.
- •Familiaridade com integrações Salesforce via conectores nativos ou ferramentas de middleware como Zapier ou Make.
- •Experiência básica com SOQL queries ou Apex triggers.
- •Bacharelado em Negócios, Engenharia, Sistemas de Informação ou área relacionada.
- •Certificação Salesforce Administrator (concluída ou em andamento).
Benefícios
- ✓Plano de saúde (sem coparticipação do funcionário)
- ✓Plano odontológico (sem coparticipação do funcionário)
- ✓Benefício de refeição (cartão CAJU - R$1.210,00/mês)
- ✓Auxílio home office (R$100,00/mês)
- ✓Wellhub (Gympass)
- ✓Day off de aniversário
- ✓Aulas de inglês 100% custeadas pela empresa
- ✓Acesso à ALURA para cursos de desenvolvimento técnico e pessoal/profissional
- ✓Todo o equipamento necessário para realizar as atividades
Sobre a Empresa
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