Analista III - CRM

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Descrição da Vaga

O Grupo Boticário busca um Analista III de CRM para atuar na ativação e operação de canais como email, push, SMS, inbox, WhatsApp (enterprise e Loja Digital). O profissional será responsável por análises e validação de dados de consumidor, além de fazer a interface com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders de canais de loja e e-commerce.

Responsabilidades

Ativar e operar canais de CRM: email, push, SMS, inbox, WhatsApp (enterprise e Loja Digital).
Analisar e validar tabelas e dados de consumidor.
Fazer interface direta com times de Martech, Performance, Data Science e stakeholders (canais loja e e-commerce, categorias).
Atuar em projetos cross-áreas, fornecendo insights acionáveis e recomendações técnicas para o time e liderança de CRM e interfaces.

Requisitos

✓Ensino superior completo.
✓Perfil analítico, investigativo e orientado a resolução de problemas.
✓Habilidades técnicas avançadas e conhecimento especializado aprofundado de CRM e suas ferramentas, como CDP e SFMC.
✓Visão crítica e sistêmica, conectando com os desafios de negócio.
✓Boa relação interpessoal.
✓Comunicação clara para traduzir problemas complexos.
✓Conhecimento e experiência com campanhas dos canais em CRM.
✓Capacidade de participar ativamente de projetos e oferecer orientações técnicas para liderança e time.

Benefícios

✓Plano médico.
✓Plano odontológico.
✓Auxílio medicamentos.
✓Vale saúde para familiares.
✓Sessões de psicoterapia gratuitas.
✓Telemedicina e 2ª opinião médica.
✓Vacina da gripe gratuita.
✓Programas de cuidado com a saúde.
✓Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho).
✓Vale alimentação.
✓Vale alimentação de Natal.
✓Plano de academias e estúdios de atividade física.
✓Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
✓Plano de saúde para pets.
✓Day off de aniversário.
✓Desconto de até 40% em produtos do Grupo Boticário.
✓Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
✓Programa de viagens e hospedagens.
✓Auxílio educação infantil.
✓Crédito nutrição infantil.
✓Auxílio babá.
✓Auxílio material escolar.
✓Orientação jurídica, psicológica e social.
✓Apoio para pais atípicos.
✓Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
✓Seguro de Vida.
✓Apoio ao falecimento de pais.
✓Previdência Privada.
✓Empréstimos consignados.

Categorias

Marketing

Sobre a Empresa

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