Salário
R$ 3.500 - R$ 4.500/mês
Descrição da Vaga
A V4 Company busca um(a) Account Manager Pleno para gerenciar uma carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e comunicação constante. O profissional será responsável por conduzir o onboarding e garantir a implementação da metodologia e das estratégias planejadas, além de acompanhar e analisar KPIs e resultados dos clientes, identificando oportunidades, riscos e necessidades.
Responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e comunicação constante.
- Conduzir o onboarding e garantir a implementação da metodologia e das estratégias planejadas.
- Garantir o cumprimento do que foi planejado e vendido, alinhando expectativas entre cliente e equipe.
- Acompanhar e analisar KPIs e resultados dos clientes, identificando oportunidades, riscos e necessidades.
- Conduzir reuniões com clientes e alinhamentos internos, garantindo clareza sobre próximos passos e responsabilidades.
- Realizar a gestão dos projetos, acompanhando cronogramas, entregas, responsáveis e acordos.
- Utilizar dados e relacionamento para antecipar problemas, identificar oportunidades e impulsionar resultados.
- Documentar processos, decisões e acompanhamentos, garantindo organização e visibilidade dos projetos.
Requisitos
- ✓Experiência com atendimento e gestão de clientes, incluindo relacionamento, resolução de problemas e gerenciamento de crises.
- ✓Comunicação assertiva, com capacidade de conduzir reuniões, alinhamentos e negociações.
- ✓Gestão de projetos, acompanhando escopo, cronogramas, responsáveis, entregas e prazos.
- ✓Organização e visão analítica, com capacidade de acompanhar indicadores, interpretar dados e transformar informações em ações.
- ✓Conhecimento em Marketing Digital e Vendas, compreendendo estratégias, funil, aquisição e principais métricas de negócio e tráfego.
- ✓Experiência com CRM e ferramentas de gestão de projetos, mantendo informações, processos e acompanhamentos organizados.
- ✓Capacidade de negociação e identificação de oportunidades, atuando de forma estratégica para gerar valor ao cliente e ao negócio.
- •Experiência prévia em Marketing, Comercial, Administração ou áreas correlatas.
- ✓Computador com Internet, câmera e headset.
Benefícios
- ✓Plano de carreira e desenvolvimento individual com perspectivas claras de crescimento.
- ✓Benefícios focados no bem-estar físico e emocional (consultas com médicos especialistas, psicólogos e nutricionistas).
- ✓Descontos exclusivos para viagens.
- ✓Bonificação por resultados: comissionamento por negociação fechada a cada novo cliente indicado ou oportunidade de monetização identificada.
- ✓Programa de partnership para se tornar sócio da V4 Company.
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Sobre a Empresa
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