Analista de Operação e Risco Júnior

📍 Campinas, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

O profissional será responsável por apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis, além de propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente. O time de Operação e Risco da Superlógica Tecnologias busca manter um relacionamento próximo com a base de clientes, garantindo rapidez, eficiência e a melhor experiência possível.

Responsabilidades

Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis.
Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.

Requisitos

•Superior cursando.
✓Conhecimento e curso em documentoscopia.
✓Conhecimento em análise de documentos pessoais e de empresas.
✓Disponibilidade para atuar 1x na semana de forma presencial no escritório de Campinas-SP.
•Conhecimento nas ferramentas Zendesk e Opens.

Benefícios

✓Flexibilidade de horário.
✓Ajuda de custo para os dias em home office.
✓Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR).
✓Plano de saúde para você e seus dependentes.
✓Plano odontológico para você e seus dependentes.
✓Auxílio creche.
✓Licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
✓Parceria com o Gympass.
✓Auxílio farmácia.
✓Parcerias com escolas e universidades.
✓Treinamentos EaD gratuitos.
✓Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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