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Assistente de Processos Societários (Atendimento)

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Contajá Contabilidade Online busca um(a) Assistente de Processos Societários para atuar em contato direto com os clientes, oferecendo atendimento e suporte em cada etapa dos processos societários. O profissional será responsável por acompanhar a carteira de processos de legalização, garantindo o cumprimento das normas legais e regulamentares, e atuando como elo entre o cliente e a equipe operacional.

Responsabilidades

Acompanhar a carteira de processos de legalização, garantindo o andamento das demandas.
Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat e demais canais de comunicação.
Atuar como elo entre o cliente e a equipe operacional, assegurando uma comunicação clara e eficiente.
Atualizar os clientes sobre o status dos processos e orientar quanto às pendências e exigências dos órgãos competentes.
Direcionar e acompanhar solicitações junto à operação para garantir agilidade na resolução das demandas.
Esclarecer dúvidas e prestar suporte durante toda a jornada do cliente.
Promover uma experiência de atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e reportar situações que possam impactar a experiência do cliente.

Requisitos

✓Conhecimento básico no Pacote Office.
✓Habilidades básicas em Legislação Societária.
✓Habilidades básicas em processos de abertura, alteração e baixa de empresas (OAB, Associações, Sindicatos, Junta Comercial).
✓Habilidades básicas de softwares do governo (Junta Comercial, Receita Federal, Prefeituras).
✓Noções básicas em cadastro e atualizações municipais.
✓Experiência com atendimento ao cliente.
✓Experiência com processos societários.
✓Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Direito, Administração e áreas relacionadas.

Benefícios

✓Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias.
✓Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador.
✓Day Off de Aniversário.
✓Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar.
✓Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis.
✓Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis.
✓15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa.
✓30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca.
✓Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico.
✓Plano de Carreira ImpulsoJá.
✓Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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